常青街道九連塘社區(qū)：“社區(qū)小管家”發(fā)揮“四員”作用 ，助力黨建引領基層治理

為深入開展“全域提升善治包河”行動，豐富為民服務力量，構建黨建引領下的基層治理新格局，常青街道九連塘社區(qū)黨總支積極引導“社區(qū)小管家”隊伍發(fā)揮“四員”作用，為居民真正辦實事、做好事、解難題。

當好黨的政策“宣傳員”。基層黨組織和廣大黨員是黨密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，社區(qū)“小管家”們上崗以來，協(xié)助社區(qū)黨組織積極把黨的路線方針政策傳達給廣大黨員、群眾，同時也及時向黨組織反映群眾的意見、建議，把書面語言轉化為群眾語言，讓群眾感受到黨組織的關懷和溫暖。同時，針對年老體弱、行動不便的老黨員，“小管家”們開展為老黨員“送學上門”活動，把《習近平談治國理政》第四卷送到老黨員家中，讓老黨員們足不出戶就能接受組織上的教育，了解到黨的最新方針動態(tài)，深深地感受到了組織的關懷和溫暖。

當好社情民意“采集員”。“小管家”們上崗已有一個月，在社區(qū)黨員志愿者和信息員的陪同下，開展民情微走訪，采集基礎信息、排查安全隱患、巡查治安防控、調處矛盾糾紛、宣傳政策法規(guī)等各項工作，同時定期對行動不便老人進行慰問、幫扶，幫助他們解決生活中的困難。

當好群眾事務“代辦員”。家住合肥監(jiān)獄生活區(qū)的58歲殘疾人楊阿姨雙腳行動不便，社區(qū)小管家在敲門入戶進行慰問幫扶的時候，了解到她的親人在外地，日常生活全靠鄰居朋友照顧，目前自己一個人無法出門更換第三代社保卡。常青街道九連塘社區(qū)黨總支與郵政儲蓄銀行聯(lián)合開展志愿服務活動，把銀行柜臺搬進社區(qū)，幫助社區(qū)群眾在家門口完成第三代社保卡升級更換。社區(qū)“小管家”牛瑞林騎車將楊阿姨帶到九連塘社區(qū)服務大廳，協(xié)助其登記信息并指導其擺好姿勢進行人臉識別等。在社區(qū)工作者和銀行工作人員的配合下，楊阿姨在居委會便完成了登記認證、現(xiàn)場制卡、即時換發(fā)的全套辦理流程。

當好小區(qū)治理“助推員”。“小管家”們在日常走訪中，積極收集群眾在小區(qū)中日常生活遇到的咨詢、投訴、求助、建議等方面的問題。通過常態(tài)化開展小區(qū)環(huán)境巡查，樹立問題導向意識，讓居民群眾對小區(qū)環(huán)境的滿意度明顯提高，從而形成共建共治共享的住宅小區(qū)治理新格局。

下一步，常青街道九連塘社區(qū)黨總支將繼續(xù)組織黨員、“小管家”和信息員常態(tài)化開展“我為群眾辦實事”實踐活動，擔任起黨的政策“宣傳員”、群眾事務的“代辦員”、社情民意的“調查員”、小區(qū)治理的“助推員”。真正實現(xiàn)“小事不出樓棟、大事不出小區(qū)、難事不出社區(qū)”，以黨建為引領，服務居民零距離。（王海琳）