方興社區瑞安黨支部：念好“三字訣” 書寫為民服務新篇章

方興社區瑞安黨支部堅持把為民辦實事工作任務扛在肩上、抓在手上、落到行動上，聚焦群眾“急難愁盼”，念好“三字訣”，在扎實推動為群眾辦實事見行見效的同時，助力黨建工作提質增效。
 “聽”字為先，多措并舉聽民意。依托居民信息戶卡、樓棟見面會、居民議事會、雙提升例會等載體，廣走訪、深座談，對大共治案件、12345投訴等加強分析研判，通過多種形式了解群眾需求，聽取群眾意見和建議，建立“我為群眾辦實事”需求清單，搭建為民服務“連心橋”。截至目前，一戶一卡走訪1296戶，組織召開雙提升例會17場，處理回復12345案件523件。

“實”字為要，切實為民辦實事。瑞安黨支部在深入調研、掌握實情的基礎上，切實抓好問題清單的解決，細化解決方案和措施，將需求清單、問題清單的解決方案轉化為項目清單，順利實施琥珀瑞安家園小區垃圾分類投放站點改造、金茂悅小區南門機動車庫出口改造工程、碧桂園中堂小區地面車位鏟除工程等項目。立足群眾需求，開展“我為群眾辦實事”20余場；實施“悅享園”等五微項目6個，開展常規活動84場，主題活動27場，服務約3000人。

“效”字為重，聚力為民謀服務。完善小區治理體系，通過電子顯示屏、小區公告欄等形式，開展黨員亮身份、亮職責、亮承諾“三亮”行動，建立完善“一臺賬三清單”，實行群眾“點單”、社區“派單”、黨員干部“接單”，環環相扣解決群眾的訴求，動態跟進調整清單臺賬內容、完成時限等，推動群眾幸福感、獲得感、滿意度不斷提升。