為進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)黨建引領(lǐng)城市基層治理，推動(dòng)“全域提升善治包河”行動(dòng)落實(shí)落細(xì)，濱湖世紀(jì)社區(qū)振杰網(wǎng)格黨委聚焦“一改兩為五做到”答好為民服務(wù)實(shí)踐題，通過(guò)在小區(qū)黨支部、小區(qū)居民中遴選出一批對(duì)鄰里有感情、對(duì)治理有熱情、對(duì)工作有激情的黨員擔(dān)任“紅色小管家”，構(gòu)建起以黨旗引領(lǐng)“管家”，用“管家”聯(lián)動(dòng)黨員，靠“管家”推動(dòng)治理，讓服務(wù)溫暖鄰里的新格局。

建立一支隊(duì)伍。按照“網(wǎng)格黨委-小區(qū)黨支部-樓棟黨小組-黨員中心戶”四級(jí)黨組織架構(gòu)，將轄區(qū)劃分成兩個(gè)黨建片區(qū)，每個(gè)片區(qū)配備一名黨建指導(dǎo)員，由黨支部書(shū)記擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)，統(tǒng)籌推進(jìn)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理。經(jīng)過(guò)精心遴選，在原有的樓棟長(zhǎng)隊(duì)伍基礎(chǔ)上，新增了“紅色小管家”隊(duì)伍，按照每500戶配備2名“紅色小管家”，目前已有20人上崗工作。結(jié)合“三亮一做一樹(shù)”行動(dòng)，在每個(gè)單元樓設(shè)置紅色公開(kāi)欄，公開(kāi)“紅色小管家”身份和為民承諾，他們充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)，帶頭宣傳上級(jí)政策，帶頭聯(lián)系服務(wù)群眾，帶頭收集社情民意，帶頭調(diào)解鄰里糾紛，帶頭監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生，帶頭倡導(dǎo)文明新風(fēng)。真正將黨建的“紅基因”融入到基層治理“微細(xì)胞”中。

持有兩項(xiàng)法寶。一套紅裝備、一本好臺(tái)賬是“紅色小管家”們開(kāi)展工作的兩件必備法寶。如今，在小區(qū)里、樓棟里，經(jīng)常會(huì)看見(jiàn)身著紅馬甲、頭戴小紅帽、掛有工作牌、手拎“百寶袋”的“紅色小管家”走家串戶。敲開(kāi)門，見(jiàn)上面，進(jìn)到家這項(xiàng)技能來(lái)源于記得密密麻麻的筆記本，上面詳細(xì)記錄了每一戶的情況信息，加之日常生活中“紅色小管家”發(fā)揮先鋒模范作用，在居民鄰里贏得了好口碑。一天下來(lái)，大家還會(huì)對(duì)當(dāng)天了解到的信息進(jìn)行復(fù)盤。兩項(xiàng)法寶鼓足了網(wǎng)格員們“各項(xiàng)全能”底氣，裝備齊全、標(biāo)識(shí)明顯的“紅色小管家”干起工作來(lái)效率更高了。

扮好三員角色。用心當(dāng)好信息采集員，通過(guò)走訪廣泛收集如住戶變更、流動(dòng)人口、困難群眾等民情信息，然后將重要信息進(jìn)行梳理，是“紅色小管家”開(kāi)展各項(xiàng)工作發(fā)揮作用的基石。貼心當(dāng)好為民服務(wù)員，“紅色小管家”章周杰在走訪入戶的過(guò)程中，了解到徽杰苑18棟腿腳不便的宣奶奶近期由于子女外出，獨(dú)居一人在家，他第一時(shí)間將這一信息反饋給“孝滿振杰”為老助殘社會(huì)組織。現(xiàn)在每周章周杰都會(huì)和志愿者們一同上門去看望老人。耐心當(dāng)好政策宣傳員，小管家們利用來(lái)自群眾、親近群眾的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，領(lǐng)辦了樓棟“曉”課堂黨建項(xiàng)目，通過(guò)朋友圈、微信群、微宣講等方式宣傳民生政策，反饋居民意見(jiàn)和建議。

群眾之事無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。“紅色小管家”不僅要提供貼心服務(wù)，更要解決居民的煩心事。下一步，濱湖世紀(jì)社區(qū)振杰網(wǎng)格黨委將繼續(xù)推動(dòng)群眾需求“全天候”反饋，為民服務(wù)“零距離”供給。讓黨支部成為居民的“主心骨”，讓居民共享“全域提升善治包河”行動(dòng)成果。