為深入貫徹落實(shí)黨建引領(lǐng)城市基層治理，進(jìn)一步鼓勵(lì)和規(guī)范居民黨員參與小區(qū)治理工作，推動(dòng)“全域提升善治包河”行動(dòng)落實(shí)落細(xì)，構(gòu)建共建共治共享的基層治理新格局，望湖街道王衛(wèi)社區(qū)各小區(qū)（片區(qū)）黨支部配備“紅色小管家”，并通過落實(shí)好“三個(gè)一”，提升“紅色小管家”的履職能力。

強(qiáng)化黨性教育 開展一次參觀學(xué)習(xí)

紅色小管家上任后，王衛(wèi)社區(qū)黨委組織黨支部書記、支部委員、紅色小管家及大學(xué)生小管家一起前往中國(guó)共產(chǎn)黨合肥黨史館參觀學(xué)習(xí)。通過此次活動(dòng)，進(jìn)一步堅(jiān)定了“紅色小管家”的理想信念，增加了自身責(zé)任感和使命感，推進(jìn)共同參與黨建引領(lǐng)城市基層治理，開展“全域提升善治包河”行動(dòng)。大家紛紛表示要切實(shí)承擔(dān)起各自的崗位職責(zé)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，從黨的光輝歷史中汲取了砥礪奮進(jìn)的力量。

促進(jìn)能力提升 組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)

為幫助社區(qū)紅色小管家縮短“磨合期”，深化黨建引領(lǐng)城市基層治理、熟悉社區(qū)工作，王衛(wèi)社區(qū)組織“紅色小管家”開展了一次見面會(huì)暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)。作為一支基層治理的新隊(duì)伍，“紅色小管家”為基層治理注入了“紅色”活力，進(jìn)一步完善和充實(shí)了“小區(qū)黨建指導(dǎo)員+黨組織書記+紅色小管家”的基層治理力量。在小區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下開展聯(lián)系服務(wù)群眾、收集社情民意、調(diào)解鄰里糾紛、衛(wèi)生監(jiān)督、難題攻堅(jiān)等工作。聚焦解決居民最關(guān)心的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的自身優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)協(xié)助社區(qū)開展平安建設(shè)、疫情防控、小區(qū)治理、志愿服務(wù)等各項(xiàng)工作，充分形成強(qiáng)大工作合力，讓黨員群眾成為基層治理真正的主角，感受到社區(qū)治理的溫度與活力。

用心服務(wù)居民 認(rèn)領(lǐng)一件為民實(shí)事

以黨建為引領(lǐng)，為群眾辦實(shí)事、解難題，把服務(wù)工作做到群眾中去，探索社區(qū)精細(xì)化管理和服務(wù)新方式。全心全意為人民服務(wù)的理念，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。由“紅色小管家”主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)老人，與老人進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶，為老人提供心理慰藉、衛(wèi)生清潔、慰問走訪等服務(wù)。針對(duì)社區(qū)空巢老人、獨(dú)居老人和高齡老人數(shù)量較多的情況，以日常生活不能完全自理的“空巢老人”為重點(diǎn)，解決他們最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的問題。對(duì)已雇用人員照料而不愿意結(jié)對(duì)幫扶的空巢老人，盡可能尊重他們的意愿。因人、因時(shí)、因地制宜地開展志愿幫扶活動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)了解心聲、排解憂慮、解決困難的幫扶目標(biāo)，為不同需求的空巢老人提供不同的服務(wù)。并在節(jié)假日前往高齡老人、空巢老人、獨(dú)居老人家中開展志愿服務(wù)和慰問。充分發(fā)揮黨員模范作用，努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)與居民“零距離”溝通，提升居民獲得感、幸福感、安全感。

目前，“紅色小管家”入戶走訪正在進(jìn)行中，結(jié)合居民需求，將服務(wù)對(duì)象分為日訪戶、周訪戶、月訪戶，按時(shí)開展走訪，記錄走訪情況，做到家底清晰，充分發(fā)揮好“紅色小管家”服務(wù)群眾作用，做群眾知曉、群眾信任、群眾滿意的身邊人。