康園居民區由康園小區、萬科時代觀邸、海倫城市廣場及商業配套區域組成，面積0.56平方公里，共有住戶6975戶，約16000人。轄區內有回遷小區、商品房小區和公寓，人員組成豐富，方興社區康園黨委以黨建引領創新共織“鄰里網”、共聚“鄰里心”、共促“鄰里情”，形成“睦鄰”模式，不斷探索基層治理新路徑。

建強組織體系，共織“鄰里網”

按地理位置、黨員分布、人口數量等將轄區劃分為4個網格，并按網格對應劃分6個黨支部，將轄區單位、“兩新”黨組織等各類資源納入網格，推動居民區黨建“全覆蓋”。根據“1+2+X”的模式配備網格員隊伍，推進資源整合、信息共享，聚力實現“多網合一、共建共治”目標，建立“線上+線下”服務機制，精準到戶，服務到人，提升服務精準度、精細度。

匯聚多元力量，共聚“鄰里心”

按照“一小區、一方案、一專班”要求，通過入戶調查、微信群征集、張貼宣傳單等方式全面收集了解問題，充分發揮黨員先鋒模范作用。建立社區治理、健康義診、困難幫扶、法律援助等10余支黨員志愿服務隊伍，開展“我是黨員我報道”“我為群眾辦實事”“一個人的劇場”“志愿10號”等志愿服務活動40余場次，惠及群眾6000余人次。引入專業社會組織進駐，進一步挖掘社區能人、公共單位、聯建單位資源參與到社區治理和服務，引導更多的居民參與，形成群策群力、共建共治共享的生動局面。

拓寬服務路徑，共促“鄰里情”

通過“微信群+網格員+居民”模式，“一棟一群”建立45個樓棟微信群，利用居民上報、收集表等功能解決工作中出現的痛點難點，實現雙向溝通零距離。建立由“居民區黨組織、民警、物業、社區協商專委會、居民代表、律師”等組成的“六位一體”矛盾調解處理格局，工作人員收集并分類梳理日常工作、居民訴求和居民調解室中的各類糾紛矛盾，制定調解方案，確定主責部門，聯合專業機構開展調解，同時，設置紅色先鋒隊、黨員先鋒崗，與轄區居民實現雙向溝通，從源頭上解決糾紛矛盾。