包河區望湖街道衛塘社區堅持黨建引領“紅色小管家”基層治理服務新模式，凝聚紅色合力，堅持問題導向，積極開展“有事專找紅色小管家”工作服務，重點圍繞疫情防控、門崗值守、返肥人員信息登記、居民戶況信息核對更新、黨員信息登記、小區環境整治等與居民生活密切相關的重點工作，為居民提供“紅色小管家”暖心服務。

接地氣 貼民心，注入基層治理新生力量

為進一步了解掌握社情民意，解決居民的“急難愁盼”，衛塘社區紅色小管家積極履行工作職責，主動亮組織、亮職責、亮身份，充分利用人熟、地熟、情況熟的優勢，積極開展網格走訪活動。他們總是白天到網格看看，晚上在網格轉轉，穿梭于各個小區、各條街巷，深入沿街商戶，通過與居民、商戶“嘮家常”，做好信息收集、民意調查、政策宣傳、矛盾解決等工作，提升小區居民對“有事專找紅色小管家”工作服務的知曉率與滿意度。“人在格中轉，事在網中辦”，他們主動作為，變身基層黨建“排頭兵”、社區治理“主力軍”、服務群眾“貼心人”，有效打通服務居民的 “最后一米”，促進社區治理體系和治理能力的全面提升。

守初心 擔使命，筑起疫情防控安全屏障

作為社區治理的新生力量，疫情期間，衛塘社區紅色小管家在社區黨委的帶領下，充分發揚黨員模范先鋒作用，積極參與社區疫情防控工作，開展門崗值守、兩碼核驗、環境消殺、返肥人員摸排、張貼防疫海報、協助保障全員核酸檢測等工作，形成工作合力。

核酸保障工作中，紅色小管家勸導居民耐心等待，提醒大家戴好口罩，保持一米距離，提前準備好安康碼或身份證，他們也會耐心解答居民在核酸檢測過程中遇到的各種疑問，及時給予幫助。在維持秩序的同時，他們還對往來居民進行疫情防控宣傳，提醒居民按時參加核酸檢測，解答異地來（返）肥人員需要落實什么樣的防疫措施，他們以認真負責的態度保障著社區疫情防控工作，守護著居民的生命安全和身體健康。

衛塘社區紅色小管家充分利用自身優勢，引導居民支持、參與基層治理工作，同時也把居民的意見建議及時反饋給社區，起到社區與居民之間紐帶的作用。接下來，衛塘社區黨委將繼續帶領紅色小管家，立足本職崗位，走近居民、傾聽訴求，高效快捷地傳達居民心聲，幫助居民解決困難，為基層治理注入“紅色力量”。