面對(duì)疫情防控新形勢(shì)新任務(wù),為切實(shí)做好重點(diǎn)人群健康服務(wù)工作,方興社區(qū)瑞安黨支部緊緊圍繞“人民至上、生命至上”理念,堅(jiān)持以人民為中心,以保健康、防重癥為工作目標(biāo),以群眾需求為工作導(dǎo)向,突出“精準(zhǔn)摸底、精準(zhǔn)服務(wù)、精準(zhǔn)部署”,用心用情做好轄區(qū)高齡老人、空巢老人等重點(diǎn)人群的服務(wù)保障工作,全力保障轄區(qū)居民安全健康。
精準(zhǔn)摸底,全面排查底數(shù)清。為全面摸排掌握轄區(qū)重點(diǎn)人員情況,瑞安黨支部通過(guò)開(kāi)展“敲門行動(dòng)”以及電話詢問(wèn)、問(wèn)親詢友等方式,共摸排出重點(diǎn)人群37人,其中孕婦20人、獨(dú)居老人1人、身體殘疾5人、精神障礙4人、血透析1人、癌癥患者6人。根據(jù)年齡、基礎(chǔ)疾病情況、疫苗接種情況等,對(duì)重點(diǎn)人群實(shí)施“紅、黃、綠”三色分級(jí)動(dòng)態(tài)管理,細(xì)化建立臺(tái)賬,詳細(xì)掌握轄區(qū)各類重點(diǎn)人員底數(shù)及各類保障需求,做到人員底數(shù)清、健康狀況明,為后期推動(dòng)居民合理利用醫(yī)療資源,加強(qiáng)健康服務(wù)保障打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
精準(zhǔn)服務(wù),入戶走訪送溫暖。充分發(fā)揮轄區(qū)各小區(qū)黨組織作用,將重點(diǎn)群眾的健康安全細(xì)化到小網(wǎng)格上,通過(guò)“網(wǎng)格長(zhǎng)+網(wǎng)格員+家庭醫(yī)生+志愿者”的服務(wù)模式,引導(dǎo)社會(huì)組織、物業(yè)等社會(huì)力量積極參與重點(diǎn)人員服務(wù)保障,建立居民區(qū)重點(diǎn)人群健康管理網(wǎng)格化聯(lián)絡(luò)體系。組建由居民區(qū)“兩委”、社區(qū)小管家、紅色小管家、物業(yè)人員、黨員和居民志愿者組成的愛(ài)心服務(wù)隊(duì),常態(tài)通過(guò)走訪、微信、電話遠(yuǎn)程問(wèn)詢等方式跟蹤了解重點(diǎn)群眾身體健康狀況,發(fā)放便民聯(lián)系卡,方便重點(diǎn)群眾及其家屬有緊急情況能夠第一時(shí)間聯(lián)系社區(qū),確保愛(ài)心電話能夠打得通、聯(lián)系上、找到人、辦成事,及時(shí)回應(yīng)和解決重點(diǎn)人群的需求,用實(shí)際行動(dòng)做好群眾健康“守戶員”“服務(wù)員”的作用。
精準(zhǔn)部署,突出宣傳強(qiáng)認(rèn)知。及時(shí)組織召開(kāi)重點(diǎn)人群健康服務(wù)保障工作推進(jìn)會(huì),切實(shí)做到人員明確、責(zé)任明確、任務(wù)明確。充分利用微信群、宣傳資料等渠道向重點(diǎn)人群宣傳疫情防控新政策新要求及居家康復(fù)相關(guān)知識(shí),耐心解答群眾疑慮,及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。緊密結(jié)合當(dāng)前疫情防控形勢(shì),加強(qiáng)疫苗接種政策宣傳,做到宣傳引導(dǎo)和疫苗接種工作“兩手抓、同推進(jìn)”。經(jīng)摸排,目前轄區(qū)60-79周歲及以上老年人451人,80周歲及以上老年人27人,其中80-89周歲25人,90周歲及以上2人,均對(duì)其疫苗接種情況進(jìn)行了精準(zhǔn)掌握。積極對(duì)接社區(qū)相關(guān)職能部門,為有需求的老人提供上門疫苗接種暖心服務(wù)2人。同時(shí),聚焦黨的二十大精神、惠民政策等內(nèi)容進(jìn)行了宣講,與群眾零距離溝通交流,進(jìn)行矛盾糾紛排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,在進(jìn)一步筑牢轄區(qū)群眾身體健康安全屏障的同時(shí),為今后各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展夯實(shí)了群眾基礎(chǔ)。
下一步,瑞安居民區(qū)將繼續(xù)突出重點(diǎn),精準(zhǔn)發(fā)力,持續(xù)深化重點(diǎn)人群健康服務(wù)保障,用服務(wù)和行動(dòng)為居民筑起一道堅(jiān)實(shí)而溫暖的健康防線。