為深入貫徹落實(shí)合肥市《關(guān)于深化黨建引領(lǐng)城市基層治理的若干舉措（試行）》精神，進(jìn)一步強(qiáng)化黨建引領(lǐng)社區(qū)治理，推動“全域提升善治包河”行動落實(shí)落細(xì)，觀湖網(wǎng)格黨總支積極發(fā)揮在基層治理中的戰(zhàn)斗堡壘作用，強(qiáng)引領(lǐng)、聚力量、匯資源、促發(fā)展，構(gòu)建共建共治共享的基層治理新格局，不斷提升社區(qū)治理“溫度”。

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。“能不能治理好，關(guān)鍵看領(lǐng)頭羊”，為增強(qiáng)黨組織政治領(lǐng)導(dǎo)力、組織覆蓋力、黨群凝聚力，觀湖網(wǎng)格黨總支成立20個樓棟黨小組，將黨組織服務(wù)延伸到樓棟，實(shí)現(xiàn)小區(qū)樓棟全覆蓋。2022年觀湖網(wǎng)格黨總支在小區(qū)遴選出16名政治覺悟高、綜合能力強(qiáng)、有熱情有時間的黨員擔(dān)任紅色小管家，他們在樓棟和小區(qū)亮身份，開展巡查走訪、了解社情民意、參與協(xié)商議事、開展居民活動、協(xié)助為民項(xiàng)目等服務(wù)。網(wǎng)格黨組織組建的2支黨員志愿者隊(duì)伍常態(tài)化在小區(qū)參與志愿服務(wù)，成立的黨員應(yīng)急隊(duì)伍在疫情防控等突發(fā)事件中彰顯黨員風(fēng)采。在網(wǎng)格黨總支的引領(lǐng)下，5個社區(qū)專委會和5個社區(qū)社會組織有效開展各類為民公益項(xiàng)目，構(gòu)建以網(wǎng)格黨組織為引領(lǐng)，居委會、樓棟黨小組、紅色小管家、社區(qū)社會組織、“三在”黨員等多方力量參與的治理隊(duì)伍。

引領(lǐng)紅色物業(yè)。觀湖業(yè)委會成立以來，人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)年輕化、黨員數(shù)量增多的趨勢。觀湖網(wǎng)格黨總支通過與業(yè)委會建立有效的溝通機(jī)制，引領(lǐng)業(yè)委會有效發(fā)揮作用、為民辦實(shí)事辦好事，共議小區(qū)治理中的重難點(diǎn)問題。觀湖業(yè)委會建立“接待日”、“周例會”、月對接、年公示等制度，并形成從收集民情、開展調(diào)研、組織議事、推動落實(shí)到公示反饋的閉環(huán)問題解決機(jī)制，筑牢服務(wù)居民的堅實(shí)基礎(chǔ)。針對居民反映的各類問題，在網(wǎng)格黨總支的指導(dǎo)下，業(yè)委會積極努力解決，先后增設(shè)143個小區(qū)地面監(jiān)控、改造和增設(shè)10個電動車停車棚、維修景觀帶、維修更換棧道等10多個重難點(diǎn)問題，小區(qū)的居住環(huán)境得到明顯改善。同時，觀湖業(yè)委會還在中秋、春節(jié)等節(jié)日為轄區(qū)數(shù)十戶孤寡老人、困難等特殊家庭送去慰問，贏得居民的稱贊。

強(qiáng)服務(wù)暖民心。觀湖網(wǎng)格黨總支探索“黨組織引領(lǐng)、黨員帶頭、居民參與、多方力量支持”的治理模式，結(jié)合做好“開門一件事”，深入推進(jìn)“一改兩為”，注重線上線下收集民情民意，搭建觀湖“HUI”協(xié)商平臺，圍繞群眾的急難愁盼，每月召開協(xié)商議事會議，讓小事不出小區(qū)、大事不出網(wǎng)格，解決各類矛盾糾紛10多件。樓棟黨小組和紅色小管家及時關(guān)注樓棟居民反映的訴求、特殊人群的困難，積極協(xié)調(diào)解決樓棟里的矛盾糾紛，讓居民的心聲及時被關(guān)注、問題盡快得到解決、樓棟事務(wù)有人關(guān)心。觀湖親子教育、精神文明等5個專委會針對轄區(qū)內(nèi)老人、兒童等不同群體的個性化需求開展公益項(xiàng)目，全年常態(tài)化開展耆樂為老、關(guān)愛兒童青少年成長、親子教育等服務(wù)30多次，滿足居民的美好生活需求，提升居民的獲得感幸福感。