蕪湖路街道圍繞貫徹落實區委區政府“兩整治四聚力”工作要求,結合轄區特殊困難群體數量大、類型多的實際特點,按照保基本、兜底線、救急難、可持續的總體思路,創新實施“蕪愛到家-黨建引領救助N次方”項目,為特殊困難群體提供分類分層多維的救助服務,用社會救助擦亮民生保障的溫情底色。
黨建引領、部門聯動 強化社會救助“動力源泉”
蕪湖路街道堅持黨建引領,將“蕪愛到家—黨建引領救助N次方”作為重點頭雁工程,由街道黨工委、辦事處統一領導,成立“蕪愛到家-黨建引領救助N次方”項目領導小組,健全“一把手”親自抓的工作機制;街道機關黨委統籌推進項目實施,并負責項目整體設計、服務推進、品牌塑造等工作;各部門根據主管業務、服務功能等提供相應支持,強化資源統籌、部門聯動,按照“一門受理、協同辦理”工作機制,齊抓共管、整體推進;各社區建立屬地項目責任制、網格包聯責任制,支持配合開展救助項目推進工作。
因人施策、精準救助 強化社會救助“供需對接”
“蕪愛到家”項目明確服務對象認定標準及分類,以居住且戶籍在本轄區的60歲以上空巢獨居老人、90歲以上高齡老人、特困供養對象、低保及邊緣群體、重病大病、殘疾人、孤兒、困境兒童等8類群體為重點服務對象,根據群體的共性需求和個性化需求設計開展 “情暖暮年”空巢獨居、“繁星點點”特困供養、“細雨潤微”低保群體、“樂齡鮐背”高齡老人、“生如夏花”殘疾人群、“生命綠茵”重病大病、“潤苗護蕾”孤兒群體、“蕪童花開”困境兒童等8類特殊人群服務項目,圍繞政策救助、物資救助、資金救助、服務救助四個維度,制定需求清單、項目清單、服務清單、資源清單,常態化開展民情走訪、微心愿認領、基礎生活服務及特色主題活動,并有針對性地制定各項救助方案,將救助需求與服務內容有效對接,努力解決困難群眾生活中的操心事、煩心事、揪心事。
健全機制、固本強基 打通社會救助“神經脈絡”
欲筑室者,先置其基。街道構建“一站一點一網”作為社會救助實踐運作平臺,按照社區、小區、網格,設立黨群服務站、社區睦鄰點、綜合服務網格,為居民提供生活服務、文化活動、休閑娛樂、日常議事、健康咨詢等活動場所,并因地制宜建設一批“紅色驛站”,積極開展困難幫扶、生活援助、服務宣傳等工作,以點帶面建立全方位救助網絡,全力打通服務群眾的“最后一米”,實現救助規范化、服務專業化、活動常態化。
五社聯動、多元共治 催化社會救助“光合作用”
街道充分發揮黨建引領功能,實施“五社”聯動工作機制,依托專業社工,策劃包裝服務項目,以最精準的服務滿足群眾需求。并通過骨干力量的發掘、草根組織的提升、文體團隊的轉型等方式培育孵化出78支社區社會組織,作為社會救助服務的重要抓手;與安徽樂邦慈善基金會合作升級“蕪愛到家”專項基金,成立由基金會、街道、社工站、社區組成的管理委員會,定期召開工作推進會和總結會議,監督社會救助項目運作情況和資金使用情況;積極推行黨建項目認領制,提升多元共治的服務效能,項目先后吸納中國科學技術大學、安徽省水文局、安徽遠成物業有限公司、美爾特集團等83家企事業單位捐資助力,挖掘了363位熱心志愿者,目前開展救助服務高達2000余人次,真正實現用溫情服務托起民生底線,把黨委政府的愛民之心、惠民之策、利民之舉傳遞到群眾身邊。
以人為本、創新為魂 譜寫社會救助“金字招牌”
秉承“梧桐鄰里、親如一家”的服務理念,以解決群眾身邊急事難事煩心事為重點,積極創新服務載體,推進服務特色化、精準化。在“一品牌、一體系、一手段”的支撐下,積極把群眾需求和品牌塑造作為工作的風向標,圍繞“蕪愛到家”多維社會救助品牌,依托各社區凝練出便民維修“樂居屋”、歲歲年年“耄耋宴”、鄰里探訪“敲敲門”等40個服務子品牌,形成了街道有品牌、社區有特色、小區有亮點的多點支撐。