望湖街道盛大社區：“四事四權”工作法激活基層治理“一池春水”

 為進一步加強和改進社區治理，提升基層為民化矛盾、解難題、辦實事工作水平，2022年以來，望湖街道盛大社區黨委大力推進“四事四權”工作法，通過深化網格設置、強化隊伍建設、完善基層服務，積極引導群眾主動參與共商共議，在實踐中進一步打通服務群眾“最后一公里”，不斷激活基層治理“一池春水”。

一、網格管事助民生，激發基層治理新活力

統籌社區網格管理，緊扣“小事不出網格、大事不出社區”的任務目標，依托綜治部門與網格化信息平臺，將矛盾糾紛排查化解與“網格管事”相結合，形成黨建引領“網格化+信息化”治理模式 。建強網格治理體系。優化設置網格6個、新增銀杏尚郡小區南區網格,配備網格長6名、專兼職網格員11名、社區志愿者、城管、安監等網格團隊9名,同步調整黨組織設置,實現小區（片區）黨組織全覆蓋。利用每周召開兩次網格員例會，匯報一周網格工作開展情況，并對工作中遇到的困難、取得的經驗進行交流探討，做到需求在網格征集、資源在網格整合、問題在網格解決，真正將服務的觸角延伸到家家戶戶。

二、支部說事助保障，提升基層治理辦事成效

堅持以支部為引領、黨員為主體，以網格為基本單元，以“三亮一做”行動為抓手，整合區派基層治理指導員、黨建指導員以及物業服務企業，引導網格員、紅色小管家、社區“小管家”、居民代表、黨員志愿者等治理力量，共同參與小區突出矛盾問題討論。通過采取走動式上門問事，入戶走訪、群眾來訪等多渠道充分收集居民意見訴求，共同解決設施維修、環境改造、增設便民座椅等居民關心關注的問題60余件；堅持線上、線下相結合，充分發揮微信群傳播快、覆蓋廣等優勢，建立小區樓棟居民群34個，依托“樓棟微信群”，常態化做好群眾意見建議收集工作。

三、群眾議事促協商，推動構建長效機制

議事機制規范化。由社區黨委牽頭，廣泛吸收黨員干部、群眾代表、社工、志愿者等，聚焦群眾關心的民生實事和重要事項進行議事協商，把落實“四事四權”工作法與為民辦實事、十大“暖民心”行動、化解信訪糾紛等工作有機結合，摸排信訪矛盾隱患29件，化解8件，為民辦實事7件；嚴格落實“四議兩公開”制度，強化黨務、居務公開欄、小微權力“監督一點通”等平臺信息公開公示，接收群眾監督，實現社區事務公開透明運行，進一步提升群眾的知情權、監督權。