包公街道航運南村社區位于老城區，老舊小區多、物業管理矛盾突出是社區治理中面臨的主要難題。航運南村社區堅持黨建引領，以問題為導向，采取“黨委領導、政府負責、政協支持、多方協同、群眾參與”模式，打造社區協商議事廳、線上協商議事廳、政協委員工作室為一體的“有事好商量”平臺，積極開展委員進社區活動，搭建了委員履職盡責新平臺，激活基層協商民主“神經末梢”。航運南村社區政協委員工作室現有委員4名，委員們自身優勢明顯，積極為社區治理和服務建言獻策，發揮重要作用。

一、堅持黨建引領，匯聚委員力量，扎實推動政協協商與基層協商有效銜接。黨委始終圍繞“協商于民、協商為民”原則，以“協商”促“共治”，重點發揮“有事好商量”平臺和政協委員工作室在社區基層治理中的作用。通過點單的方式，邀請政協委員工作室的政協委員參與社區協商活動，充分發揮政協委員影響力、感召力和聯動能力，將政協協商議事平臺和基層議事平臺有機結合，推進政協協商向基層治理延伸，不斷拓寬居民群眾參與基層治理的渠道，促進社區協商問題的解決。在榮昌園頂樓拆違防水問題解決中，社區邀請包河區政協委員周軍等參與協商，成功解決了榮昌園小區頂樓拆違難題，并形成了《關于將頂層防水納入老舊小區改造項目的建議》包河區政協提案。

二、聚焦老舊小區，推動體系構建，努力構建黨建引領下老舊小區協商議事機制。社區依托“有事好商量”平臺，聚焦老舊小區，成立風和園、方圓居等小區協商議事委員會，構建組織結構健全、作用發揮良好、協商過程規范的“社區-小區”兩級協商體系，將老舊小區普遍高發的問題納入協商議題，進行協商介入和解決，形成協商主體明確、協商機制有效、協商流程清晰的社區協商議事機制，不斷推進社區協商民主，努力推動全過程人民民主在基層落地落實。

三、注重技術賦能，創新協商形式，積極探索協商議事新舉措、新路徑、新方法。針對社區居民協商參與不足、協商過程不明確、居民關注程度不高、青年群體參與不足等問題，社區充分利用“線上協商議事廳”的優勢作用，開展線上議事。2022年，航運南村社區在老舊小區改造過程中，就小區居民關心的“老舊小區改造，公共區域該如何使用？”這一話題，邀請到合肥市政協主辦的“有事好商量”欄目開啟一次線上直播的“協商議事會”，讓更多的群眾參與其中，不僅推進了人民政協協商民主，也將發現的問題以更靈活、更科技的形式來解決，將“指尖上”議事的優勢和便捷發揮盡致。社區還在協商議事廳設置“徽商量”線上協商小程序，通過運用“徽商量”小程序，居民可以直接掃碼提議，社區通過后臺審核提議，并可以后臺一鍵發起線上會議，豐富了社區協商參與方式。

四、編制協商目錄，實施協商項目，不斷推動社區協商項目化運作和規范化實施。社區積極總結協商成果和經驗，在社區協商重點事項清單的基礎上，形成了老舊小區社區協商事項目錄，并以方圓居小區和風和園小區為單位，申報實施了“惠航睦鄰協商”項目和“方圓居老舊小區改造協商”項目，推動社區協商項目化運作和規范化實施。