常青街道淝南社區(qū)：“三微”網(wǎng)格工作法撬動基層治理“大格局”

今年以來，常青街道淝南社區(qū)全面落實包河區(qū)委“全域提升 善治包河”行動方案，深入總結網(wǎng)格管理在民生服務、安全生產(chǎn)、征遷算賬、環(huán)境衛(wèi)生整治等工作中的經(jīng)驗做法，以提升黨建引領城市基層治理效能為目標，不斷深化城市社區(qū)治理模式，科學設置微網(wǎng)格，推動工作力量下沉，著力提升基層黨組織組織發(fā)動、應急響應、快速動員能力，打通基層治理服務“最后一米”，以“三微網(wǎng)格”工作法撬動基層治理“大格局”。

一、劃細劃小“微網(wǎng)格”實現(xiàn)聯(lián)系服務全覆蓋

常青街道淝南社區(qū)充分發(fā)揮黨組織領導核心作用，根據(jù)《包河區(qū)標準化網(wǎng)格創(chuàng)建方案》工作要求，按照行政區(qū)劃、地理布局、人員集居等實際情況，按照規(guī)模適度、管理方便、功能齊全、區(qū)劃完整的原則，將社區(qū)基礎網(wǎng)格設置優(yōu)化完善，在基礎網(wǎng)格下合理設置微網(wǎng)格，將微網(wǎng)格作為“最小工作單位”，實現(xiàn)全覆蓋。社區(qū)共劃分了5個城市網(wǎng)格，社區(qū)根據(jù)大共治工作要求制定網(wǎng)格精細化管理示意圖并上墻公示。在居民全覆蓋的同時，根據(jù)實際設置專屬網(wǎng)格，實現(xiàn)“一網(wǎng)兜底”。在社區(qū)內(nèi)構建起“社區(qū)黨委—網(wǎng)格黨支部—微網(wǎng)格—樓棟長—居民”五級治理體系，即社區(qū)牽頭抓總，網(wǎng)格黨支部、微網(wǎng)格、樓棟長、居民共同參與、分工負責、逐級落實的工作構架，充分發(fā)揮黨統(tǒng)攬一切、協(xié)調(diào)各方作用，積極整合聯(lián)動各級力量，開展精細化管理，把工作觸角延伸到戶、具體到人，使基層治理方式由“上邊千條線、下邊一根針”向“上邊千條線、下邊一張網(wǎng)”轉(zhuǎn)變，打通城市基層治理的“最后一公里”。

二、選優(yōu)配強“微力量”打造基層治理共同體

為進一步貫徹落實黨建引領基層治理，推動“全域提升 善治包河”行動方案落實落細，將轄區(qū)劃分為四個網(wǎng)格黨支部，每個片區(qū)配備一名黨建指導員，網(wǎng)格黨支部書記擔任網(wǎng)格長，按照每500戶配備2名“紅色小管家”，目前淝南社區(qū)已配備12名“紅色小管家”，將片區(qū)54棟樓劃分微網(wǎng)格，12名紅色小管家認領相應樓棟，擔任微網(wǎng)格長。并對紅色小管家、網(wǎng)格自治力量進行崗前培訓，提高崗位適應能力，提升工作效率。去年以來，共計開展培訓3次，參與社區(qū)疫情防控、文明創(chuàng)建、反電詐宣傳入戶宣講各類惠民政策50余次，服務5000多人次，且在志愿服務和結對共建中不斷吸收駐地企業(yè)、轄區(qū)單位、社會組織等各方資源力量，開展共駐共建，推動工作力量下沉微網(wǎng)格，形成互聯(lián)互促、互幫互助的工作新格局，積極吸納新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體參與基層治理。依托淝南社區(qū)黨群服務中心“歇歇角”，發(fā)揮新就業(yè)群體“輕車熟路”、“移動探頭”作用，在轄區(qū)丹鳥快遞點選派一名快遞從業(yè)人員擔任網(wǎng)格自治力量，截至目前，已反饋環(huán)境衛(wèi)生、樓棟停車等各類問題20個，幫助發(fā)放各類宣傳手冊300余份。不斷構建起城市基層黨建治理共同體，為社區(qū)發(fā)展和服務注入活水，讓為民服務“最后一公里”更有力量。

三、激發(fā)運行“微動能”構建全員參與新格局

常青街道淝南社區(qū)圍繞提升群眾幸福感和滿意度，堅持要素在網(wǎng)格匯聚、工作在網(wǎng)格開展、任務在網(wǎng)格落實，不斷建立健全工作運行機制，推動網(wǎng)格化治理高質(zhì)高效。一是實行綜合評估，激發(fā)工作活力。制定紅色小管家考評細則，主要從政策宣傳、信息收集、入戶走訪等三個方面對工作進行評估，定期開展評估工作；每季度開展優(yōu)秀紅色小管家、優(yōu)秀微網(wǎng)格等評選，表現(xiàn)優(yōu)秀的典型案例在常來常青公眾號選登并優(yōu)先推薦為包河好人。二是建立常態(tài)機制，確保工作質(zhì)量。紅色小管家和網(wǎng)格自治力量一月開展一次民情走訪“敲門行動”，建立民情臺賬，重點針對困難群眾、孤寡老人、老黨員等群體，根據(jù)走訪情況，及時更新居民信息，收集社情民意，目前通過常態(tài)化走訪機制共走訪3000余戶，開展各類志愿服務活動30余次，為居民群眾提供便民服務70余項。