蕪湖路街道銀河社區(qū)立足難題的破與解,深入網(wǎng)格化管理模式,將治理觸角延伸到網(wǎng)格、將治理力量集結(jié)在網(wǎng)格、將治理資源傾斜至網(wǎng)格,形成了一網(wǎng)統(tǒng)攬、一網(wǎng)到底的社區(qū)治理工作模式;通過織密“一張組織網(wǎng)”、壓實(shí)“兩個(gè)責(zé)任制”、構(gòu)建“三個(gè)資源圈”,塑造社區(qū)治理“紅色生態(tài)”,全力打造“治理網(wǎng)格化、管理扁平化、服務(wù)精細(xì)化、參與多元化”的基層治理體系。
織密“一張組織網(wǎng)”,優(yōu)化治理格局
依據(jù)“規(guī)模適度、便于管理、有利治理”的原則,把網(wǎng)格優(yōu)化與黨組織優(yōu)化設(shè)置相統(tǒng)一,由社區(qū)兩委成員直接擔(dān)任網(wǎng)格黨組織書記或網(wǎng)格長(zhǎng),建立“網(wǎng)格吹哨、黨委報(bào)到”的工作機(jī)制。同時(shí),按照“一級(jí)依托黨委、二級(jí)依托支部、三級(jí)依托黨小組”的模式,建立網(wǎng)格社區(qū)治理工作站,形成黨建+治理的組織格局;圍繞群眾訴求,建立社區(qū)治理需求項(xiàng)目庫。由網(wǎng)格黨支部認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目,牽頭組織網(wǎng)格長(zhǎng)、黨小組長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、片警、小區(qū)物業(yè)代表和居民代表等多方人員,開展民主議事協(xié)商,共同商討解決問題,讓小事不出小區(qū)、大事不出網(wǎng)格;發(fā)揮黨員和關(guān)鍵少數(shù)“熱心群眾”的先鋒哨作用,培育社會(huì)組織和志愿服務(wù)隊(duì)伍,擴(kuò)大社區(qū)共治共享力量。拉動(dòng)共建資源和共建力量進(jìn)網(wǎng)格,拉動(dòng)群團(tuán)組織資源進(jìn)網(wǎng)格,不斷壯大網(wǎng)格治理“朋友圈”,形成多元化的黨建+治理隊(duì)伍格局。
壓實(shí)“兩個(gè)責(zé)任制”,提升治理實(shí)效
圍繞社區(qū)治理服務(wù)中心工作和重點(diǎn)任務(wù),建立社區(qū)治理黨委負(fù)責(zé)制,明確黨委書記第一責(zé)任、黨委成員包保負(fù)責(zé),促進(jìn)中心工作和重點(diǎn)任務(wù)有效落實(shí);壓實(shí)分管責(zé)任和網(wǎng)格責(zé)任,建立條塊責(zé)任制,條塊同責(zé),同網(wǎng)同責(zé)。明確網(wǎng)格長(zhǎng)、專職網(wǎng)格員和兼職網(wǎng)格員網(wǎng)格責(zé)任,明確網(wǎng)格職責(zé)是既服務(wù)群眾、又解決問題。要求專兼職網(wǎng)格工作人員結(jié)合網(wǎng)格環(huán)境衛(wèi)生管理、安全隱患巡查、特殊人群探視探訪等工作任務(wù),深入群眾、聯(lián)系群眾,熱情傾聽群眾意見,積極開展鄰里矛盾調(diào)解、特殊人群探訪、重點(diǎn)人員動(dòng)態(tài)掌握、便民服務(wù)等工作,為群眾排憂解難。鼓勵(lì)專兼職網(wǎng)格工作人員利用“共治包河”APP、“小微權(quán)力一點(diǎn)通”、“12345”等多種渠道收集社情民意,及時(shí)解答反饋,做到未訴先辦。
構(gòu)建“三個(gè)資源圈”,深化共建共享
發(fā)揮黨員先鋒作用,構(gòu)建“網(wǎng)格化+鄰里圈”,引領(lǐng)居民自治。以網(wǎng)格黨支部黨員核心力量,依托“讓黨員說服群眾,讓群眾帶動(dòng)群眾”的模式,不斷挖掘特長(zhǎng)黨員和居民骨干,在樓棟建設(shè)監(jiān)督、鄰里活動(dòng)策劃、小區(qū)治理中發(fā)揮先鋒作用,爭(zhēng)做樓棟自治的領(lǐng)頭人,同時(shí),鼓勵(lì)自治力量組建志愿服務(wù)隊(duì),以解決小區(qū)群眾需求為導(dǎo)向,從小區(qū)的環(huán)境治理、治安防范、文化傳播、助老慰老、文明建設(shè)等方面,為小區(qū)提供形式多樣的志愿服務(wù);發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)聯(lián)系作用,建立“網(wǎng)格化+商戶圈”,引領(lǐng)商圈自治。社區(qū)通過網(wǎng)格黨支部統(tǒng)領(lǐng)、商戶黨員引領(lǐng)、網(wǎng)格商圈聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)社區(qū)廣覆蓋、多維度治理;發(fā)揮黨建聯(lián)盟作用,建立“網(wǎng)格化+單位圈”,巧解難點(diǎn)訴求。通過社區(qū)黨委組織轄區(qū)企事業(yè)單位建立“單位圈”,發(fā)揮轄區(qū)企事業(yè)單位“特長(zhǎng)”,推動(dòng)解決群眾所求所盼的問題,得到群眾一致好評(píng)。