包公街道：“暖新”服務有溫度 溫暖新就業群體

2022年以來，包公街道聚焦新業態新就業群體黨建工作，積極探索新興領域黨建工作新路徑，通過搭平臺、建陣地、暖服務等措施，凝聚“新”力量，提升黨建引領城市基層治理效能。

一、強化“暖新”陣地。今年年初，包公街道依據包河區委組織部和包河區委非公經濟和社會組織工委文件精神要求，積極推進“歇歇角”驛站建設，錨定“累了歇歇腳、閑時能充電、急事有人幫”這一目標，提供休息閱讀、納涼取暖、飲水熱飯、手機充電、登記咨詢、權益維護等“一站式”暖心服務，真正把驛站打造成轄區新就業群體“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳”的戶外溫馨之家。同時在站內設置“微心愿發布”“意見征集簿”，收集新業態新就業群體的困難和需求，建立動態化“需求清單”，同步整合“資源清單”。目前全街共設置了5個“歇歇角”，初步形成了全覆蓋式服務陣地，站內統一懸掛標識標牌，設置二維碼，掃描二維碼即可查看轄區所有“歇歇角”的位置和聯系方式，讓新業態新就業群體就近就能找到組織、享受便利服務。

二、提供“暖新”服務。站內定期舉辦民法典、工會法等相關法律知識宣講，聯合轄區中醫館開展義診；在新就業群體聯絡群持續開展普法活動，及時解答新業態新就業群體關注的熱點、疑點、焦點法律問題，提高維權意識，普及各類防詐知識，提升防范意識和能力。同時，聯合街道社區工會，定期開展慰問，為快遞小哥送去手套、礦泉水等暖“新”禮包180余份。

（圖為義診現場，醫生在為快遞小哥測量血壓）

近日，包公街道軍區社區“歇歇腳”驛站正在開展一場“用‘暖新’服務，溫暖新就業群體”主題活動。社區黨委攜手轄區恒愛中醫館，為新就業群體提供免費義診。翻開活動記錄本，軍區社區“歇歇腳”驛站每月都開展了2—3場“暖新”活動。活動現場，醫務人員關切地詢問快遞小哥的身體情況，認真解答疑問和講解日常保健知識?？爝f小哥每天工作時間長，勞動強度大，休息時間小，很大一部分快遞從業人員腰椎、頸椎都落下了小毛病，醫護人員現場為快遞小哥推拿按摩，緩解這些帶來的酸痛感。一位剛就診完的快遞小哥表示，他入職UU跑腿公司不久，“初來乍到，人生地不熟，小毛病去醫院掛號不方便?，F在送醫到身邊，不但省去了我們來回奔波的時間，還有專家為我們一對一服務，真的很暖心。”

（圖為義診現場，醫生在為快遞小哥按摩肩頸）

截至目前，全街各站點累計服務快遞小哥、外賣小哥950余人次，通過驛站服務人員等渠道收集驛站改進意見23條，采納3條，不斷各項級完善服務范圍和服務質量。

三、發揮“暖新”作用。心安即故鄉，外賣員、快遞員騎手們也積極加入社區志愿服務隊，主動發揮工作優勢，參與社區治理。社區發布各類“歇歇腳”驛站活動安排、志愿服務信息，引導快遞小哥、外賣員積極參與反電詐宣傳、環境整治、文明交通勸導、無償獻血等志愿服務活動，發揮新業態新就業群體流動性強、熟悉社區樓宇的優勢，發揮基層社會治理“前哨”“探頭”作用，成為城市形象“宣傳員”、社區管理“信息員”，助力解決基層治理問題30余個。常態化開展“隨手拍”活動，50余名騎手小哥向社區反饋工作中發現的街邊安全隱患和環境衛生問題，參與環境整治等基層治理工作。

下一步，包公街道將繼續堅持黨建引領，圍繞健全工作機制、完善服務陣地、做實關心關愛、發揮新就業群體作用等，不斷創新工作方法，挖掘骨干力量，打造小哥志愿隊伍，有效凝聚“新”力量，推動全街新業態新就業群體黨建工作提質增效。