方興社區新胡李黨支部堅持黨建引領、堅持協同共治,構建共建共治共享的社會治理格局,實現政府治理同社會調節、居民自治良性互動,建設人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體,不斷提升居民獲得感、幸福感、安全感。
堅持體系規范化建設,著力打造網格治理“組織鏈條”。新胡李轄區共劃分3個網格,將“組織、人、地、事、物”全要素納入網格,實現規模相適、人員相配、不留死角、全域覆蓋的社區網格。按照“黨建引領、建強組織、服務群眾、有效管理”的原則,堅持把黨支部建在網格上,進一步理清“新胡李黨支部-網格黨小組-黨員中心戶-小區居民骨干”四級網格組織體系,建立網格黨小組3個,黨員中心戶81戶,小區居民骨干150人,完善組織架構。依托現有小區便民服務點、物業用房等房屋資源,打造“一格一品”“一站一品”的網格黨群服務站,將服務、資源、管理延伸至社區網格神經末梢處,在精準聚焦居民化解矛盾、商事議事、樓頂晾曬、環境衛生、不文明養犬、垃圾收集等“急難愁盼”上解決實際問題200余件。
堅持參與多元化協同,深入推動網格融通“條塊聯動”。推進“1+1+2N+X”小區治理團隊,即“小區黨建指導員+黨組織書記+紅色小管家+各類力量”隊伍。發動紅色小管家、社區小管家、信息員、黨員骨干等常態化入戶走訪,并定期組織在職黨員、轄區共建單位、居民志愿者等為生活困難家庭、空巢老人、殘疾人等特殊人群開展便民服務,形成全要素力量抓基層治理的強大合力。同時,通過大共治例會協調城管、市場所、公安、消防等參與解決環境衛生、綠化亮化、公共服務、物業管理等基層治理方面的問題,做到問題發現在一線、處置在一線、解決在一線。轄區內的商業街區、徽鹽小區和利港小區在網格長牽頭下,成立由小區業主組成的小區自治隊,聚合“網格員+業主”共治力量,在小區環境衛生整治、安全巡邏、垃圾分類等服務事項中打通服務群眾的“毛細血管”。
堅持管理精細化提升,積極構建網格服務“連心矩陣”。為實現人在格中走、事在格中辦、小事不出格、大事不漏網,矛盾不上交、問題解決在基層,最大限度把問題消除在萌芽狀態,建立健全“分級管理、動態管控、精準服務”的網格管理工作機制,黨支部兩委成員直接聯系網格,網格長在所分包網格中直接聯系群眾,專兼職網格員直接處置網格內事務,“微事”格中辦,“小事”合力辦,“難事”聯動辦,形成一級抓一級、層層抓落實的分級管理格局。落實“降警情、減訪情、增感情”大走訪活動,收集居民反映的小區治理、物業管理、房屋質量問題,了解社情民意,對居民有爭議的問題組織居民協商,聽取、匯總居民的意見,形成問題清單,逐一進行排查處理,提出解決問題的方案切實為民解憂。
堅持提供精準化服務,持續打通社區治理“良性循環”。積極構建“黨建+群建+網格”治理模式,推動群團組織進網格,統籌群團組織的資源力量向網格下沉延伸,深耕網格聯系群眾。動員工會、婦聯、綜管等組成的精干力量精準投入政策宣傳、矛盾糾紛、維權保障等網格工作中,累計開展理論宣講、全國科普日、國防知識普及等活動70余次,借助婦女維權議事會等巾幗力量為轄區婦女兒童提供成長服務、幫扶救助、婚姻家庭服務、技能提升培訓等20余次,積極開展“我為群眾辦實事”“特別的愛給特別的你”“情暖五月天,溫暖老人心”等活動,聚焦就業創業、權益保障、陣地建設三大工作主線,在廣泛代表群眾、服務群眾的同時增強網格隊伍力量。