方興社區(qū)新胡李黨支部堅持黨建引領、堅持協(xié)同共治,構建共建共治共享的社會治理格局,實現(xiàn)政府治理同社會調(diào)節(jié)、居民自治良性互動,建設人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體,不斷提升居民獲得感、幸福感、安全感。
堅持體系規(guī)范化建設,著力打造網(wǎng)格治理“組織鏈條”。新胡李轄區(qū)共劃分3個網(wǎng)格,將“組織、人、地、事、物”全要素納入網(wǎng)格,實現(xiàn)規(guī)模相適、人員相配、不留死角、全域覆蓋的社區(qū)網(wǎng)格。按照“黨建引領、建強組織、服務群眾、有效管理”的原則,堅持把黨支部建在網(wǎng)格上,進一步理清“新胡李黨支部-網(wǎng)格黨小組-黨員中心戶-小區(qū)居民骨干”四級網(wǎng)格組織體系,建立網(wǎng)格黨小組3個,黨員中心戶81戶,小區(qū)居民骨干150人,完善組織架構。依托現(xiàn)有小區(qū)便民服務點、物業(yè)用房等房屋資源,打造“一格一品”“一站一品”的網(wǎng)格黨群服務站,將服務、資源、管理延伸至社區(qū)網(wǎng)格神經(jīng)末梢處,在精準聚焦居民化解矛盾、商事議事、樓頂晾曬、環(huán)境衛(wèi)生、不文明養(yǎng)犬、垃圾收集等“急難愁盼”上解決實際問題200余件。
堅持參與多元化協(xié)同,深入推動網(wǎng)格融通“條塊聯(lián)動”。推進“1+1+2N+X”小區(qū)治理團隊,即“小區(qū)黨建指導員+黨組織書記+紅色小管家+各類力量”隊伍。發(fā)動紅色小管家、社區(qū)小管家、信息員、黨員骨干等常態(tài)化入戶走訪,并定期組織在職黨員、轄區(qū)共建單位、居民志愿者等為生活困難家庭、空巢老人、殘疾人等特殊人群開展便民服務,形成全要素力量抓基層治理的強大合力。同時,通過大共治例會協(xié)調(diào)城管、市場所、公安、消防等參與解決環(huán)境衛(wèi)生、綠化亮化、公共服務、物業(yè)管理等基層治理方面的問題,做到問題發(fā)現(xiàn)在一線、處置在一線、解決在一線。轄區(qū)內(nèi)的商業(yè)街區(qū)、徽鹽小區(qū)和利港小區(qū)在網(wǎng)格長牽頭下,成立由小區(qū)業(yè)主組成的小區(qū)自治隊,聚合“網(wǎng)格員+業(yè)主”共治力量,在小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治、安全巡邏、垃圾分類等服務事項中打通服務群眾的“毛細血管”。
堅持管理精細化提升,積極構建網(wǎng)格服務“連心矩陣”。為實現(xiàn)人在格中走、事在格中辦、小事不出格、大事不漏網(wǎng),矛盾不上交、問題解決在基層,最大限度把問題消除在萌芽狀態(tài),建立健全“分級管理、動態(tài)管控、精準服務”的網(wǎng)格管理工作機制,黨支部兩委成員直接聯(lián)系網(wǎng)格,網(wǎng)格長在所分包網(wǎng)格中直接聯(lián)系群眾,專兼職網(wǎng)格員直接處置網(wǎng)格內(nèi)事務,“微事”格中辦,“小事”合力辦,“難事”聯(lián)動辦,形成一級抓一級、層層抓落實的分級管理格局。落實“降警情、減訪情、增感情”大走訪活動,收集居民反映的小區(qū)治理、物業(yè)管理、房屋質(zhì)量問題,了解社情民意,對居民有爭議的問題組織居民協(xié)商,聽取、匯總居民的意見,形成問題清單,逐一進行排查處理,提出解決問題的方案切實為民解憂。
堅持提供精準化服務,持續(xù)打通社區(qū)治理“良性循環(huán)”。積極構建“黨建+群建+網(wǎng)格”治理模式,推動群團組織進網(wǎng)格,統(tǒng)籌群團組織的資源力量向網(wǎng)格下沉延伸,深耕網(wǎng)格聯(lián)系群眾。動員工會、婦聯(lián)、綜管等組成的精干力量精準投入政策宣傳、矛盾糾紛、維權保障等網(wǎng)格工作中,累計開展理論宣講、全國科普日、國防知識普及等活動70余次,借助婦女維權議事會等巾幗力量為轄區(qū)婦女兒童提供成長服務、幫扶救助、婚姻家庭服務、技能提升培訓等20余次,積極開展“我為群眾辦實事”“特別的愛給特別的你”“情暖五月天,溫暖老人心”等活動,聚焦就業(yè)創(chuàng)業(yè)、權益保障、陣地建設三大工作主線,在廣泛代表群眾、服務群眾的同時增強網(wǎng)格隊伍力量。