方興社區藍山黨委： 打造“紅色物業”促進基層治理同頻共振

社區是社會治理的基本單元，也是社會治理的主戰場。方興社區藍山黨委把“紅色物業”提升作為基層治理的“重頭戲”，以居民區黨組織為核心，以解決居民關心的問題為目標，努力將物業打造成小區治理主力軍，促進物業服務與基層治理同頻共振，著力打造小區治理共同體。

打造“紅色物業”模式，組建小區治理主力軍。將“紅色物業”作為提升社區治理、破解物業管理難題的有效抓手，從組織、陣地、服務、制度四個層面發力，強化社區黨組織對物業的工作指導，完善“組織聯建、事務聯議、陣地聯用、資源共享、工作共管”的管理機制。結合轄區規模和黨員人數，采取單獨建、聯合建等方式，成立2個物業企業黨支部，引導物業從業人員中的黨員立足崗位，亮身份、樹形象、作表率、優服務。

搭建“紅色議事”平臺，豐富民主協商新路徑。藍山黨委著力推動居委會、物業、專委會、黨員代表、居民代表等多方聯動，重大事項實行民主協商和搭建平臺分流等模式解決，形成“小區的事情大家辦、大家的事情商量辦”的治理機制。對于業主訴求，采取“居民點單、社區派單、黨員接單”治理模式，幫助解決業主困難問題。以創建文明城市為抓手，由居民區黨委牽頭，小區黨組織響應，黨員志愿者、紅色小管家、居民志愿者一同開展各類志愿服務活動，共建和諧美好家園。今年以來，通過“紅色議事”已民主解決小區重大事項2件，解決業主反映的各類問題10余條，為小區居民開展各類志愿服務關愛活動40余次。

   推進“智慧小區”建設，解鎖治理平臺新密碼。充分利興社區治理一體化綜合服務系統平臺，借力社區平臺資源，通過錄入并統計居民、企業信息，發布活動線上報名等，高效開展為民辦事、為企服務各項工作。鏈接物業公司既有服務平臺，使用智慧門禁、“住這兒”等多個系統，實現進出小區人臉識別，線上物業繳費、訪客邀請、事務報修、投訴建議等，提升為居民服務辦事水平。借力社區服務“微平臺”，根據承接辦理的社會服務事項不同特點以及轄區各年齡段不同群眾的服務需求，打造“線上不打烊”的“十服務”平臺。