義城街道迎淮社區(qū)黨委：黨建引領(lǐng)促“三情”多元化解解民憂

包河區(qū)義城街道迎淮社區(qū)黨委堅(jiān)持黨建引領(lǐng)“三步走”，聯(lián)合濱湖派出所以及交警濱湖大隊(duì)等開展“三情”走訪系列活動(dòng)，重點(diǎn)關(guān)注居民生活中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，積極構(gòu)建矛盾糾紛多元化解格局。

深入走訪，摸清底數(shù)。為深入化解居民群眾矛盾糾紛,義城街道迎淮社區(qū)黨委以各黨支部為著力點(diǎn)，通過支委班子成員帶隊(duì)，“紅色小管家”、網(wǎng)格員等入戶走訪，在小區(qū)內(nèi)開展“三情”大走訪活動(dòng)，就居民反映的物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、停車難、鄰里糾紛等問題，一一記錄在冊(cè)，制定問題清單，真正做到底數(shù)清、情況明。

強(qiáng)化宣傳，全面覆蓋。為切實(shí)開展好“三情”大走訪活動(dòng)，義城街道迎淮社區(qū)黨委結(jié)合交通安全、反電詐等宣傳活動(dòng)。在迎淮社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站，交警濱湖大隊(duì)三中隊(duì)開展了“交通安全宣講”大走訪活動(dòng)，廣泛收集群眾意見，圍繞警情處置、為民服務(wù)、交通事故預(yù)防等內(nèi)容進(jìn)行深度溝通。在迎淮路幼兒園，社區(qū)聯(lián)合義城司法所、街道平安建設(shè)部及社區(qū)民警擺臺(tái)設(shè)點(diǎn)，收集居民關(guān)于物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、房屋維修、小區(qū)停車難等方面的問題，并現(xiàn)場(chǎng)宣傳《信訪工作條例》、反邪教、反電詐等，向居民群眾普及法律知識(shí)，提高大家的防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。

多方聯(lián)動(dòng)，精準(zhǔn)服務(wù)。為及時(shí)回應(yīng)居民的訴求，認(rèn)真聽取居民對(duì)社區(qū)治理的意見或建議，義城街道迎淮社區(qū)黨委依托民情懇談會(huì)、協(xié)商議事會(huì)等，聚焦居民集中反映的問題，與社區(qū)民警、社區(qū)律師、小區(qū)物業(yè)等多方進(jìn)行面對(duì)面地溝通和交流，及時(shí)收集第一手問題訴求，將收集的矛盾糾紛案件分門別類歸檔建冊(cè)，并制定相對(duì)應(yīng)的化解方案。截至目前，已收集物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、房屋維修、小區(qū)停車難等20余件問題，協(xié)調(diào)解決18件，在本級(jí)未能解決的，已反饋上級(jí)協(xié)調(diào)處理。