方興社區瑞園黨委：“紅色物業”激活基層治理新引擎

近年來，方興社區瑞園黨委積極發揮黨建引領作用，把推進黨建工作和物業服務有機融合作為“先手棋”，推動基層黨建與物業管理深度融合，走出一條黨建工作與業務發展雙向促進的新路徑，提升黨建引領基層治理效能。

強化組織引領，讓紅色治理“一呼百應”。以“黨建引領+多元共治”為抓手，做好群眾工作、化解各類矛盾、加強基層治理、促進和諧穩定。瑞園共建立三級微信群54個，由瑞園工作人員，黨支部書記、委員、紅色小管家、信息員、社工、物業公司負責人及工作人員組成。每天由瑞園工作人員發布工作動態、轉發政策法規、通知公告等讓居民及時了解最近政策和工作動態。瑞園兩委成員、各支部書記、紅色小管家、信息員、物業負責人員按照包聯樓棟微信群，負責回復群內居民反映的問題，對于無法解決的問題和熱點話題收集反饋至二級群，由居民區協調解決。今年以來共收集居民訴求合計228條、業務咨詢179條、政策宣傳59條、共發布至相關群聊1992次。

推行業主點單，讓紅色服務“一站到底”。瑞園黨委與皖美紅色物業工作相結合，利用紅色小管家、黨員志愿者隊伍，召開物業黨建聯席會，讓黨建服務更貼近居民。利用社區黨群服務中心、微信群等線上線下載體，搭建“有事好商量”的議事平臺。定期開展“降警情、減訪情、增感情”大走訪、“物業經理接待日”等活動，進一步拓寬居民訴求渠道。今年以來，共協商解決小區死樹枯樹清除、27棟附近新增垃圾投放點、3棟污水井疏通、新增規劃小區地下停車位等群眾反映的急難愁盼民生實事24件，以實際行動回應關切。

發揮黨建驅動，讓紅色旗幟“一線飄揚”。瑞園黨委始終堅持黨建引領，讓小區黨支部書記、委員亮職務，全體小區黨員亮身份，小區內各領域的“三在”黨員根據自己的優勢、特長等，主動認領志愿者服務崗位，為轄區居民提供涉及醫療、文體、綠化、五老、婦女兒童、青少年、人民調解等方面的服務。通過紅色小管家的日常走訪，了解掌握社情民意及時處理矛盾問題。配合社區做好政策宣傳、服務群眾、矛盾調處、平安建設、愛國衛生等小區治理的各項工作。今年以來，共成立志愿服務隊3支，招募紅色小管家17名，在職黨員報到43名，讓黨員亮身份、做表率，讓居民逐漸形成“有事找支部”“有事找紅色小管家”的意識，瑞園黨委將以更多溫情和更實作風，激活基層治理引擎，讓黨旗在一線高高飄揚。