萬年埠街道云華社區黨委：惠民“小”集市 服務暖民心

為深入貫徹落實黨的二十大精神，包河區萬年埠街道云華社區黨委鏈接轄區內外多家公益資源，以惠民“小”集市為平臺，搭建資源共享平臺，積極回應居民需求，為居民帶來家門口的優質服務。

堅持需求導向，建立“紅色清單”。一方面用好紅色小管家、志愿巡邏隊、物業樓棟長等多員隊伍，常態化的收集居民意見和需求，重點關注獨居老人、留守兒童等困難群體的訴求。另一方面“線上+線下”雙向聯動，通過居民微信群線上征集，紅色家訪、陽光書記見面會入戶走訪的方式廣泛收集居民群眾的需求。在開展紅色家訪過程中，社區“兩委”聯合黨員志愿者開展“敲門行動”，與群眾面對面談心，對居民群眾基本情況及普遍關心的問題和服務需求進行深入了解，建立“需求清單”。截至目前，累計走訪2401戶，收集有效調查問卷852份。

搭建平臺載體，深化“紅色服務”。社區黨委按照“開展居民所需活動—吸引熱心居民—培育居民骨干—孵化社區社會組織”的路徑，孵化培育涵蓋志愿服務、公益慈善、社區治理等多種領域的社會組織30個，惠民碼頭便民服務社就是其中之一。惠民碼頭便民服務社作為惠民“小”集市的承接主體，通過鏈接轄區內的商業資源和公益資源，為居民提供多元化的便民服務和優惠商品，打造居民家門口的愛心服務集市。近年來，惠民“小”集市累計開展59場，吸引近2萬余人次參加。

開展暖心行動，傳遞“紅色溫度”。社區黨委以惠民碼頭便民服務社等社會組織為依托，聯合熱心公益的愛心商家、有特殊技能的居民黨員成立“云華社區惠民碼頭公益聯盟”。除了定期開展“惠民碼頭”公益市集外，還提供包括公益理發、愛心義診、免費維修和特殊慰問在內的暖心服務，同時帶動就業、反哺社區治理，形成“惠民便民、共建共治共享”的社區治理新格局。截至目前，49個愛心商家為空巢老人、困難家庭等服務對象服務1000余人次，建立了長效且健全的志愿幫扶機制。住在臨湖苑B區居民朱女士說:“社區舉辦這樣的愛心市集活動真是太好了，不僅可以增進鄰里關系，還可以享受到很多免費的服務，今天這場景真像我們小時候趕集一樣熱鬧!”