駱崗街道包河苑社區(qū)：“三個打造”讓服務(wù)“零距離”，匯治理凝聚力

為提升群眾參與意識，駱崗街道包河苑社區(qū)依托已建成的社區(qū)級黨群服務(wù)中心（社區(qū)新時代文明實踐站）、網(wǎng)格黨群服務(wù)驛站等，通過“三個打造”，聚力“四微”建設(shè)，將社區(qū)服務(wù)運(yùn)用多元力量送到居民家門口，實現(xiàn)人在格中走，事在格中辦，題在格中解，情在格中系的工作目標(biāo)，打通服務(wù)居民最后一米。

推行多元共治，打造“包河苑A+黨建服務(wù)聯(lián)盟”。

包河苑社區(qū)黨委依托現(xiàn)有的管理網(wǎng)格，成立由網(wǎng)格黨支部，黨員、居民骨干、駐地單位、轄區(qū)商戶等共同組建的“包河苑社區(qū)A+黨建志愿服務(wù)聯(lián)盟”，截至目前成立了12支有特色的志愿者服務(wù)隊，例如由退休老黨員們組成的紅心518黨員巡邏隊、有一定特長的志愿者組成的愛心快遞志愿服務(wù)隊、憶初心宣講團(tuán)等以及由商戶網(wǎng)格內(nèi)志愿者組成的暖心惠民商戶等。聯(lián)盟將轄區(qū)商戶和共建單位吸引進(jìn)來，為參與志愿者提供購物優(yōu)惠折扣，志愿者們通過參與志愿服務(wù)的時常來換取聯(lián)盟商戶的優(yōu)惠折扣券，優(yōu)惠券可以在我們聯(lián)盟的商戶享受一定的購物折扣。這種可持續(xù)可操作的志愿者激勵制度把社區(qū)黨員、居民骨干志愿者、駐地單位、轄區(qū)商戶等多元主體聯(lián)動起來。截至目前聯(lián)盟累計開展各類志愿服務(wù)活動150余場次，服務(wù)居民達(dá)6000余人次，參與志愿者人數(shù)達(dá)180余人，其中黨員84人，暖心惠民商戶62戶。

實現(xiàn)多網(wǎng)融合，打造“包河苑社區(qū)六站一中心”十五分鐘便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

依托社區(qū)黨群服務(wù)中心、網(wǎng)格黨群驛站、社區(qū)警民紅心驛站等活動陣地的建設(shè)，打造“包河苑社區(qū)六站一中心”十五分鐘便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，充分實現(xiàn)多網(wǎng)融合。一是通過網(wǎng)格黨群驛站的建設(shè)，讓網(wǎng)格負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格員沉入網(wǎng)格，為居民實行社區(qū)服務(wù)代辦，把社區(qū)辦事窗口“開”到網(wǎng)格，讓居民辦事不用出小區(qū)；二是通過社區(qū)警民紅心驛站結(jié)合“四員一律”進(jìn)社區(qū)工作的開展，讓我們的社區(qū)民警、律師走到群眾身邊來，讓群眾矛盾糾紛調(diào)解、協(xié)商議事就在就在身邊解決，充分提高群眾的安全感、滿意度；通過以上各類陣地的建設(shè)打造，定期開展主題黨日、民情議事會等各類活動，邀請轄區(qū)“五老”人員、黨員居民骨干參加，讓居民的問題就在身邊解決，讓居民能切身感受到獲得感、幸福感。

圍繞居民需求，打造“參與式”社區(qū)治理示范點。

根據(jù)對包河苑E區(qū)的走訪調(diào)研，圍繞居民需求，以“四微”為切入點，提升居民的參與意識，打造“參與式”社區(qū)治理示范點。微黨建，把黨組織的服務(wù)送到家門口。充分發(fā)揮E區(qū)黨支部的作用，組織引導(dǎo)紅色小管家、黨員志愿者參與社區(qū)服務(wù)，入戶走訪、需求征集、為特殊人群送服務(wù)上門，整合轄區(qū)資源為社區(qū)居民提供便民服務(wù)。微改造，打造紅色服務(wù)陣地。將已有的車庫通過“換彩翻新”改造成居民活動場地，設(shè)置協(xié)商議事廳、便民坊、鄰里公益坊等，開展公益服務(wù)，滿足居民參與活動需求；結(jié)合E區(qū)居民需求，以更好滿足E區(qū)居民多美好文化生活的新期待，激發(fā)社區(qū)治理新活力，依托社區(qū)公共空間微更新打造E區(qū)“七一長廊”，滿足居民多層次、多樣化場地使用需求，通過宣傳裝飾營造出濃厚的黨建氛圍。微治理，“和美E家”特色樓棟打造。以E區(qū)四號樓為示范樓棟，發(fā)揮居民的主動性，以初心、和諧、家風(fēng)、環(huán)保為主題打造特色樓棟；以“勞模書記議事會”為協(xié)商議事平臺，通過協(xié)商議事解決居民的“急難愁盼”問題，讓居民在家門口可以一起參與本小區(qū)決策共謀、發(fā)展共建、建設(shè)共管、成果共享，共同締造幸福生活。微服務(wù)，滿足居民多元需求，做幸福“E”家人。聚焦一老一小一困，開展老年觀影、棋牌社、益健行健康義診、親子游戲、職場體驗、科普等服務(wù)；針對特殊群體開展救助幫扶，滿足不同人群的多元需求，提升居民幸福感。