今年以來，康園黨委在黨建引領社區(qū)治理工作中，圍繞群眾最關心的“急難愁盼”問題，發(fā)動各方力量“解碼”，致力服務水平“加碼”，探索出“四推四好”的小區(qū)“紅色治理”新模式，著力建設居民滿意的幸福家園。

推行“紅色物業(yè)”，實現(xiàn)黨建引領好。建好建強小區(qū)黨支部，選優(yōu)配強骨干力量，黨支部書記由優(yōu)秀退役軍人擔任，確立樓棟黨小組6個。分類建立黨員臺賬，全面調研小區(qū)居民黨員、流動黨員、在職黨員、離退休黨員以及生活困難黨員，265名黨員全部編入小區(qū)黨組織。在小區(qū)黨支部的引領下，充分調動物業(yè)服務企業(yè)、黨員、小區(qū)居民等力量，變網格員“單兵作戰(zhàn)”為黨員干部群眾“聯(lián)合作戰(zhàn)”，在矛盾調解、政策宣傳、為民服務等方面發(fā)揮積極作用，實現(xiàn)了讓物業(yè)服務“紅”起來、小區(qū)“活”起來、民心“暖”起來。

推行“紅色議事”，實現(xiàn)治理效能好。設立紅色議事廳和愛心驛站“歇歇角”，黨員開展活動有了陣地、居民議事有了場所。在社區(qū)黨總支的指導下，小區(qū)黨支部牽頭成立了小區(qū)黨員代表、居民代表、物業(yè)人員組成的“紅色議事會”，搭建民主協(xié)商議事平臺，引導居民走出家門、參與小區(qū)事務，逐步實現(xiàn)自我服務、自我管理、自我教育、自我監(jiān)督。同時，發(fā)揮包聯(lián)單位資源優(yōu)勢，協(xié)調社區(qū)城市管理部門、黨員志愿者和物業(yè)人員，開展修剪花草樹木、檢查安全生產、化解矛盾糾紛、維修故障電梯等10項民生實事，通過“紅色議事”機制，常態(tài)化收集群眾意見，集體研判協(xié)商，解決了困擾居民的收費、管理、服務問題，使小區(qū)居民反映的問題件件有落實，事事有回音。

推行“紅色代辦”，實現(xiàn)服務質量好。黨支部牽頭抓總，積極組織物業(yè)管家、紅色小管家、黨員志愿者，進行“線上+線下”地毯式摸排，采取“微信詢、系統(tǒng)查、入戶訪、電話聯(lián)”等方式，對小區(qū)居民情況進行逐一摸底，準確掌握居民家庭基本情況、從事工作、主要訴求等基礎信息，建立了常住人口、80歲以上老年人、精神障礙患者等各類臺賬，動態(tài)更新項目清單、資源清單和需求清單“三個清單”。今年以來，月均上門為居民提供水電維修服務20余次，擺臺開展電信安全宣傳活動45次、環(huán)境衛(wèi)生整治等活動15次，實現(xiàn)為民服務“零距離”。

推行“紅色十號”，實現(xiàn)志愿服務好。引導黨員開展“亮身份、亮職責、亮承諾”“三亮”活動，小區(qū)黨員、青年志愿者、愛心人士等利用自身特長和技能，成立了“志愿十號”服務隊，每月十號為小區(qū)居民開展政策宣傳、衛(wèi)生保潔、文藝演出、義診義剪等志愿服務，不斷拉近社區(qū)與居民的感情和距離，增強居民的獲得感和幸福感，提升了社區(qū)治理效能，切實打通了服務居民最后“一百米”。