蕪湖路街道望江東路社區(qū)：聚力精細網格治理，探索推進“一網統(tǒng)管”的治理格局

蕪湖路街道望江東路社區(qū)黨委聚力精細網格治理，從打牢治理基礎、整合治理力量、構建協(xié)商議事平臺和開展服務活動入手，探索推進“一網統(tǒng)管”的治理格局，不斷提升小區(qū)（片區(qū)）網格化治理和精細化服務水平，有效激發(fā)黨建引領城市基層治理新活力。

當好特殊群體的“安全管家”。望江東路社區(qū)以網格為單位，充分發(fā)揮網格員力量，常態(tài)化開展民情大走訪，打牢網格治理基礎。截至目前，望江東路社區(qū)累計完成9543戶家庭走訪，其中，摸排登記八類特殊困難群體共195人。各網格根據居民實際需求，將其劃分為月訪戶、周訪戶和日訪戶，并嚴格按照頻次進行走訪，讓網格力量成為聚焦特殊困難群眾的“安全管家”。

掌握基層治理的“制勝密碼”。社區(qū)黨委結合“民情大走訪”和“六情”大走訪工作，注重發(fā)掘和培育網格內的黨員、居民骨干、志愿者等力量，積極發(fā)動新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體、公安干警、醫(yī)護人員、律師和教師等專業(yè)人士參與網格治理，不斷整合網格治理力量。2023年以來，各網格共挖掘和培育出紅色小管家24名，志愿小管家378名。他們積極參與理論宣講、糾紛調解、治安巡邏、民情收集、便民服務、困難幫扶、文明勸導等網格志愿服務，提升網格治理水平，讓多方參與成為基層治理提質增效的“制勝密碼”。

夯實矛盾化解的“前沿陣地”。社區(qū)黨委積極搭建“1+6+X”協(xié)商議事平臺，按照協(xié)商議事程序開展民主協(xié)商，有效化解矛盾、解決問題。此外，社區(qū)按照“自己的事自己管”“大家的事大家辦”的原則，構建人人有責、人人盡責、人人享有的協(xié)商治理共同體，化解潛在矛盾和現(xiàn)有糾紛。今年以來，社區(qū)召開協(xié)商議事會10次，化解矛盾糾紛13起，順利完成垃圾分類房新建、老舊小區(qū)電梯加裝、業(yè)主委員會成立等事項。通過協(xié)商議事，打通服務群眾的“最后一公里”，讓社區(qū)協(xié)商成為化解矛盾糾紛的“前沿陣地”。

打造涵養(yǎng)素質的“精神糧倉”。望江東路社區(qū)依托網格開展群眾喜聞樂見的文明實踐活動，滿足居民的精神文化需求。比如，在元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重要傳統(tǒng)節(jié)日開展“我們的節(jié)日”系列主題活動；在婦女節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、國慶節(jié)等開展群眾性文藝匯演活動；結合群眾關心的民生問題開展婦女權益保障、醫(yī)保政策解讀、反電詐等活動，讓文明實踐活動成為涵養(yǎng)居民素質的“精神糧倉”。