蕪湖路街道蘭亭社區(qū)：“四舉措”切實(shí)提升群眾“幸福指數(shù)”

近年來，蕪湖路街道蘭亭社區(qū)黨委以構(gòu)建“黨組織領(lǐng)導(dǎo)有力、黨員示范在前、鄰里共建共享”的和諧社區(qū)為目標(biāo)，強(qiáng)化小區(qū)黨組織“主心骨”地位，發(fā)揮小區(qū)黨員的“主力軍”作用，喚起小區(qū)居民的“主人翁”意識，真正實(shí)現(xiàn)組織有活力、黨員起作用、群眾得實(shí)惠，切實(shí)提升轄區(qū)居民的“幸福指數(shù)”。

強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，織密社區(qū)治理“一張網(wǎng)”。探索實(shí)施“黨建引領(lǐng)、多網(wǎng)合一”工作方法，將陣地建在家門口、服務(wù)做在心坎上，織密為民“服務(wù)網(wǎng)”，架起黨群“連心橋”，聚力打造人人向“網(wǎng)”的美好生活。依托黨群服務(wù)平臺，健全完善以社區(qū)黨委為核心，網(wǎng)格黨支部為主導(dǎo)，居民為主體，物業(yè)公司和其他各類組織共同參與的網(wǎng)格治理模式。以黨員為主體，讓黨建引領(lǐng)、精細(xì)服務(wù)無“微”不至，為持續(xù)優(yōu)化基層治理注入“紅色動力”，實(shí)現(xiàn)黨建引領(lǐng)賦能“小網(wǎng)格”，推動基層治理提質(zhì)增效。

建立組織體系，共聚社區(qū)治理“一條心”。推行社區(qū)、物業(yè)、業(yè)委會及單位、志愿者等多元參與的“3+N”組織體系。廣泛動員轄區(qū)共駐共建單位、在職黨員、物業(yè)公司、社會組織、志愿小管家等力量一并納入網(wǎng)格治理，變“單打獨(dú)斗”為“多方聯(lián)動”，將責(zé)任單位、物業(yè)、居民推諉扯皮的“矛盾鐵三角”轉(zhuǎn)化為解決問題的“和諧同心圓”。圍繞居民小區(qū)內(nèi)各類問題、事項(xiàng)決策、矛盾糾紛等內(nèi)容，完善社區(qū)黨組織、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的“三方”共建機(jī)制，在轄區(qū)內(nèi)積極聯(lián)合開展矛盾糾紛調(diào)解、環(huán)境衛(wèi)生整治、老弱病殘幫扶等活動，零距離摸清群眾實(shí)際需求，切實(shí)解決群眾“最急最憂最盼”問題。今年以來，共召開議事協(xié)商會議9次，開展志愿服務(wù)110余場，解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題5件。

整合轄區(qū)資源，下好社區(qū)治理“一盤棋”。堅(jiān)持“整合轄區(qū)資源、凝聚服務(wù)力量、擴(kuò)展服務(wù)功能”。通過民情大走訪、“六情”大走訪等活動，聽取民眾意見建議，建立“需求清單”，結(jié)合共建單位、在職黨員優(yōu)勢特長整理“資源清單”，精準(zhǔn)對標(biāo)居民需求形成的“服務(wù)清單”，將社區(qū)“事務(wù)共商、難題共辦”，從“小獨(dú)奏”變?yōu)椤按蠛铣薄＝衲暌詠恚鐓^(qū)黨委聯(lián)合省委黨校機(jī)關(guān)黨委、曙光新村黨總支、合肥瑞金肛腸醫(yī)院黨支部在轄區(qū)開展“微黨課講初心，小陣地聚民心”微宣講6場，常態(tài)開展“小區(qū)義診周周進(jìn)”“桑榆驛站”助餐及“銀發(fā)無憂”義務(wù)理發(fā)等活動，讓居民不出小區(qū)就能享受到“家門口”的服務(wù)。

夯實(shí)網(wǎng)格建設(shè)，打通社區(qū)治理“最后一百米”。蘭亭社區(qū)黨委扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)格作用，夯實(shí)社會治理根基。社區(qū)現(xiàn)轄小區(qū)31個，按照相鄰小區(qū)劃片的模式劃分網(wǎng)格，實(shí)行一個小網(wǎng)格就是一個“小社區(qū)”的工作模式，發(fā)揮專職網(wǎng)格員、紅色小管家、樓棟長及志愿者的作用，對網(wǎng)格內(nèi)一切事務(wù)實(shí)行動態(tài)管理，統(tǒng)籌做好群眾的基層黨建、便民服務(wù)、法制宣傳、矛盾化解、隱患排查、治安防范等各項(xiàng)工作，了解群眾的意見和建議，及時化解居民群眾日常生活中的“急難愁盼”等問題，實(shí)現(xiàn)人在“網(wǎng)”中走，事在“格”中辦。截止目前，社區(qū)對轄區(qū)居民走訪實(shí)現(xiàn)全覆蓋，對重點(diǎn)、特殊人群制定“日訪、周訪、月訪”清單，將民生訴求變?yōu)椤懊褚馑俎k”。2023年，為居民代辦事務(wù)36件，解決群眾訴求300余件，調(diào)解矛盾糾紛84件，服務(wù)居民3000人次。