為解決小區(qū)治理難題，義城街道濱湖沁園籌備組堅持黨建引領(lǐng)，以“凝聚民心，服務(wù)百姓，構(gòu)建和諧社區(qū)”為工作目標(biāo)，組建“小馬扎”有事好商量協(xié)商議事會，筑牢家門口的紅色堡壘，積極為轄區(qū)居民搭建有效溝通平臺，營造和諧安定的生活氛圍。

多主體協(xié)作探討，提升治理效能。濱湖沁園籌備組以社區(qū)為基礎(chǔ)，居民為主體，通過上下聯(lián)動，凝聚共識。“小馬扎”協(xié)商議事會的主體由社區(qū)黨支部、物業(yè)人員、居民代表、志愿者代表組成，共同探索解決面臨的熱點、難點問題，讓多方參與說事、議事，做到“大家的事大家辦”，推動黨建引領(lǐng)小區(qū)治理走深走實。例如，針對居民反映的小區(qū)步道沒有硬化、土坡易積水的問題，沁園籌備組及時聯(lián)系物業(yè)主要負(fù)責(zé)人、工程人員、居民等進(jìn)行實地查看，召開“小馬扎”議事會共同協(xié)商解決，通過對步道進(jìn)行硬化，在路旁設(shè)置攔水溝來解決問題。

多渠道收集需求，完善議事流程。通過“線上+線下”多渠道收集居民各類需求、意見和建議，建立“需求清單”。線上主要通過居民微信群，電話熱線等方式收集訴求，線下通過“六情”大走訪、入戶信息采集、老黨員座談會、發(fā)動黨員代表渠道等了解問題。對于需要進(jìn)一步研究討論的問題，例如電梯維保、雜物堆放、道路破損、地下車庫積水等，籌備組建立“議題征集、審定議題、議前調(diào)研、議中協(xié)商、公示公開、跟進(jìn)落實”六步議事法，進(jìn)一步完善協(xié)商議事流程，有效化解各類矛盾，使協(xié)商過程規(guī)范有序、科學(xué)有效。

多元化精準(zhǔn)服務(wù)，發(fā)揮紅色力量。不斷提升基層治理水平，拓寬解決問題渠道，把支部建在小區(qū)里，推動基層黨建工作與社會管理服務(wù)深度融合。為滿足居民公共娛樂需求，濱湖沁園籌備組通過基礎(chǔ)設(shè)施提升項目，在小區(qū)多處增設(shè)健身器材，豐富居民生活。為改善樓道間堆放雜物的現(xiàn)象，沁園籌備組聯(lián)合物業(yè)、黨員志愿者多次開展樓道衛(wèi)生整治。為解決集中裝修階段電梯易出現(xiàn)故障的問題，籌備組及時安排電梯維保單位進(jìn)場以保障電梯正常使用。濱湖沁園籌備組堅持“小馬扎”議事會作為社區(qū)發(fā)揮職能作用、居民提高自治能力、各類組織參與基層社會治理的平臺，切實解決好居民群眾的操心事、煩心事、揪心事，做到協(xié)商于民、協(xié)商為民。