煙墩街道云川社區：民情懇談“話心聲” 架起黨群“連心橋”

 煙墩街道云川社區黨委持續開展領導干部懇談周活動，摸清群眾所思所盼、所急所難，積極回應解決群眾實際問題，搭建干群溝通橋梁，切實增強人民群眾獲得感、幸福感和安全感。

 創新謀劃搭平臺，深入調研“摸實情”。自民情懇談走訪活動啟動以來，云川社區黨委迅速部署和推進，充分盤活陣地資源。依托轄區內黨群服務中心、紅領哨所等場地搭建協商議事平臺，以小區為單位，通過座談交流、實地調研走訪、線上線下等多種方式，廣泛收集群眾心聲，注重通過由此及彼、由表及里、由淺入深，找出基層尖銳問題、敏感話題、矛盾難題，查準堵點、破解難題、促進發展。

 現場商討提對策，用心用情“做實事”。云川社區黨委結合居民需求，定制具體活動計劃表。在一線懇談活動中，社區負責人、小區網格長、濱湖派出所、物業公司、業委會、紅色小管家和群眾代表圍坐一桌，居民開門見山提問題，現場商討提對策，掀起一陣陣解決問題的“頭腦風暴”。對短期能夠解決的立行立改、馬上就辦，對一時難以解決、需要持續推進的，明確目標、緊盯不放、一抓到底。針對轄區范圍內停車難、環境衛生、鄰里矛盾、物業設施設備等居民關心的問題立即采取行動，有效提升基層社區精細化治理水平。

 主動靠前抓落實，紓困解難“見實效”。云川社區黨委堅持“從群眾中來，到群眾中去”，積極探尋解決問題的思路對策，傾聽群眾的訴求與呼聲，努力做到“件件有著落，事事有回音”。在與群眾的懇談中，云川社區黨委了解到居民普遍反映小區環境衛生問題，社區根據實地走訪了解并聯系物業安排保潔人員每天至少清理3次以上，另由門崗秩序員保持門崗清潔；對于電梯頻繁故障，督促物業安排維保人員進行維修調整，后續項目駐點人員進行觀察運行，保障居民日常正常出行；針對居民反映缺少運動場所，為更好滿足群眾的健身需求，與四十六中南校區積極協商將學校的體育場所安全有序對外開放。