同安街道周谷堆社區(qū)：“三好”紅管家 賦能基層治理

今年以來(lái)，周谷堆社區(qū)黨委通過(guò)選優(yōu)、育強(qiáng)、用好“紅色管家”隊(duì)伍，為居民提供精細(xì)化服務(wù)，激活社區(qū)治理“神經(jīng)末梢”，形成共建共治共享治理新格局。

選好“紅管家”，注入基層治理“新動(dòng)力”。為了建強(qiáng)基層治理隊(duì)伍，提升基層治理水平。2022年以來(lái)，周谷堆社區(qū)黨委通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式在轄區(qū)11個(gè)小區(qū)（片區(qū)）黨支部?jī)?nèi)招募紅色小管家。在社區(qū)黨建群發(fā)布招募令，在小區(qū)公示欄張貼招募海報(bào)，呼吁號(hào)召符合條件的廣大黨員積極加入“紅色小管家”隊(duì)伍，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。通過(guò)社區(qū)初選、區(qū)街聯(lián)合審核把關(guān)，最終擇優(yōu)確定8名紅色小管家，分配到對(duì)應(yīng)的責(zé)任小區(qū)（片區(qū)）中，并為每名紅色小管家合理安排聯(lián)系戶數(shù)，具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的落實(shí)，為基層治理輸入“新鮮血液”。

用好“紅管家”，搭建基層治理“連心橋”。為了讓紅色小管家盡快熟悉業(yè)務(wù)，社區(qū)黨委定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)基層黨建、信訪維穩(wěn)、城市管理等專業(yè)知識(shí)，不斷增強(qiáng)基層治理的能力和本領(lǐng)。組織開(kāi)展巡查走訪、信息采集、民意收集、小區(qū)治理和志愿服務(wù)等工作，并填寫信息登記表，做好臺(tái)賬記錄。在社區(qū)危舊房騰空工作中也發(fā)揮著重要的作用，充分發(fā)揮自身人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)，為社區(qū)服務(wù)出謀劃策，為鄰里住戶排憂解難，做到“兩知曉、一口清”，打通紅色小管家線上服務(wù)通道，健全問(wèn)題處理閉環(huán)，持續(xù)推進(jìn)“三亮一做”行動(dòng)，為社區(qū)和群眾之間架起溝通橋梁。

管好“紅管家”，提升基層治理“加速度”。對(duì)紅色小管家建立考評(píng)機(jī)制，實(shí)行一季度一考評(píng)，對(duì)“紅管家”履職盡責(zé)、服務(wù)居民等情況進(jìn)行服務(wù)測(cè)評(píng)，評(píng)選出稱職、基本稱職情況，并將考評(píng)結(jié)果作為兌現(xiàn)“紅色小管家”工作補(bǔ)助的主要依據(jù)。每月25日開(kāi)展紅色分享會(huì)，了解上門登記完成情況、遇到的問(wèn)題等。截至目前，“紅色小管家”已上門走訪居民1000多戶，搜集民情民意50余條，為30余名重病、殘疾、孤寡、獨(dú)居困難群眾建立重點(diǎn)人群信息臺(tái)賬，切實(shí)做到底冊(cè)清、情況明。協(xié)助解決了小區(qū)內(nèi)車輛亂停、下水道堵塞、消防通道不暢通等問(wèn)題，持續(xù)推動(dòng)基層治理提質(zhì)增速。