方興社區新胡李黨支部：“紅色力量”擦亮社區“幸福底色”

為進一步深化黨支部戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用，方興社區新胡李黨支部堅持以學習貫徹黨的二十大精神為主線，立足社區工作實際，充分發動紅色力量，打通聯系群眾“最后一百米”，為基層社區治理賦能增效。

“紅色旗幟”凝聚民心。新胡李黨支部縱向延伸網格工作觸角，充分挖掘黨員骨干，通過“三會一課”“書記上黨課”等組織生活，深入開展習近平新時代中國特色社會主義思想專題學習，堅持黨員教育培訓抓在日常，鼓勵黨員“亮身份、做表率、當先鋒”，不斷壯大“新胡李-幸福里”黨員志愿者隊伍，目前已吸納轄區黨員60余人，在垃圾分類巡邏、文明養犬宣傳、鄰里關愛等社區治理事務中發揮帶頭引領作用。同時為了豐富和創新志愿服務載體，切實擔負起組織者、引導者、實踐者的三重責任，黨支部將每月主題黨日活動與“我為群眾辦實事”相融合，聯合街區商戶多次開展健康義診、公益理發、愛心義賣等特色活動，“黨建+志愿服務”的新格局持續助力提升居民幸福感、獲得感。在建設陣地方面，針對利港商業街區位置優越、門店眾多、人流密集的實際情況，新胡李黨支部從群眾需求出發，緊扣精細化服務，打造設施完善、內容豐富的街區黨群服務站，站內設有沙發、飲水機、微波爐、充電器等公共用品，讓快遞員、外賣員隨時都能歇歇腳，也讓商戶“足不出戶”就能反映問題，切實以黨建引領人，以陣地吸引人，以服務溫暖人。

“紅色小管家”深入群眾。按照“1+1+N”工作法，以網格為單位，組建“支部書記+專職網格員+N位紅色小管家”的小區治理團隊，針對每個階段有著不同的工作重點，積極召集紅色小管家參加反詐反邪教培訓、安全生產培訓、垃圾分類培訓，確保“充電”及時，提高履職盡責能力，并在小區樓棟內公示紅色小管家的信息、聯系方式以及其他常用便民服務熱線，暢通居民訴求反饋和求助應急渠道，搭建起“家門口、零距離”的治理服務體系。借助紅色小管家“人熟、地熟、情況熟”的自身優勢，將“精細化”服務做到群眾“心坎上”，在上戶走訪、政策宣傳、服務調解、議事協商等方面充分發揮示范引領作用，發現矛盾第一時間介入調解，秉著“小事不出樓棟，大事不出社區”的目標，全力促進“幸福里”和諧。在日常小區巡查中，紅色小管家化身成物業“監督員”，發現基礎設施損壞、消防通道占用、車輛亂停放等問題及時反饋物業，跟進處置結果，同時根據“日訪戶、周訪戶、月訪戶”收集到的信息，建立待解決“問題清單”，切實記錄居民急事、難事，截止目前，已登記問題120余個，聯合物業、相關部門解決問題116個。

“紅色物業”守護家園。以爭創紅色物業、文明物業為抓手，新胡李黨支部積極推動黨建與物業管理服務工作深度融合，針對轄區內小區的實際入住率、居住人群組成不同，因地制宜建立管理指導體系，先后組織開展物業管理條例、民法典應知應會、防災減災技能等方面的現場學習培訓10余場，為物業更好的服務居民打下堅實理論基礎。針對小區環境綠化、安全隱患、噪音污染、設施維修等多項治理難題，每周四通過在睦鄰館召開大共治例會，將物業、城管以及居民代表聚集在一起，按照“一事一議，急事急議”的原則，多方協商、多角度溝通，明確“問題清單”中的具體落實措施、相關責任單位、預期完成時限，高效精準從源頭根治。就居民“急難愁盼”的身邊事，新胡李黨支部以“知民情、降警情、減訪情、防危情、控輿情、增感情”大走訪活動為契機，聯合物業積極構建矛盾糾紛多元化解格局，現場聽民意、最快速度解民憂、持續跟進化民怨，截至目前，累計接待來訪居民45人，解決房屋漏水、鄰里糾紛、租賃矛盾、樓棟衛生等問題30余起，收集居民對于小區治理、休閑娛樂空間擴建等建議20余條。