方興社區康園黨委始終堅持黨建引領，在“收集民情民意、暢通多元協商、健全服務治理”上下功夫，通過“一渠道”“一體系”“一平臺”，推動基層治理煥發勃勃生機。

理順一條民意反饋渠道，解開矛盾糾紛“千千結”。積極拓寬線上線下社情民意表達渠道，建立以紅色小管家為前哨，三級群為紐帶的信息網，廣泛開展“民情民意”“金點子”征集活動，引導居民通過正規途徑表達合理訴求，并提出解決方案，參與社區治理。今年以來，開展六情大走訪活動42場，通過三級群、共治包河、樓棟群、市長熱線及小微權力監督一點通等渠道匯總各類問題912件，并安排專人分類型、按步驟推進落實整改，讓問題“早發現”“早解決”，用一件件暖心實事擦亮民生底色。

搭建一個協商議事平臺，暢通共商共治“關鍵點”。完善“居民區-網格-樓棟-三級群”四級多元協商平臺機制，同時拓寬協商議事空間，把民主議事會從“室內”搬到“室外”，讓“有商有量”不局限于“一張桌子”“一套模板”，推動議事辦事從“空間”上拓展、“效率”上提升，“質量”上保障。截至目前，“行走的議事廳”已解決規劃停車位、增設車棚和充電樁、清理僵尸車等群眾的急難愁盼問題120余件，真正做到把百姓家門口的操心事、煩心事辦成舒心事、暖心事。

構建一個特色治理體系，連成為民服務“一條線”。進一步健全黨委統籌、網格主管、黨群合力的工作體系，通過“社區推薦+個人自薦+現場面答”的方式，組建出一支包括社區工作人員、派出所民警、支部班子、業主代表在內的首屆物業管理委員會成員名單，推動和落實小區環境治理、項目實施監督、矛盾糾紛調解等工作。今年以來，陸續推動三個批次電梯大修、增設非機動車充電樁、電動車雨棚改造、路面硬化改造、房屋漏水、建筑垃圾池改址等17個民生項目落地開花，“煥新”老舊小區改造，用“繡花功夫”扮靚民生景觀。