蕪湖路街道城南社區(qū)：用活“紅色小管家”，激發(fā)社區(qū)治理“新動(dòng)能”

今年以來(lái)，蕪湖路街道城南社區(qū)不斷強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，積極整合社區(qū)資源力量，不斷發(fā)揮基層治理隊(duì)伍的作用，選配紅色小管家，加強(qiáng)培訓(xùn)管理，組織開(kāi)展便民服務(wù)，激活社區(qū)治理“神經(jīng)末梢”，形成群眾問(wèn)題有渠道反映、便民服務(wù)有平臺(tái)體現(xiàn)、群眾難題有機(jī)制解決的工作閉環(huán)。

規(guī)范選拔，選優(yōu)配強(qiáng)建隊(duì)伍。城南社區(qū)按照街道黨工委相關(guān)工作要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，分三次對(duì)紅色小管家進(jìn)行嚴(yán)格的選聘，擇優(yōu)選配一批有激情、有干勁的黨員骨干進(jìn)入社區(qū)紅色小管家隊(duì)伍，參與轄區(qū)民情調(diào)查、安全巡查、糾紛調(diào)解等工作，努力做到“小事不出樓棟，大事不出社區(qū)”。通過(guò)層層篩選，社區(qū)打造出一支由11個(gè)名退休黨員的服務(wù)優(yōu)質(zhì)的“紅色小管家”隊(duì)伍，充分發(fā)揮出紅色小管家人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)，切實(shí)幫助解決小區(qū)（片區(qū)）群眾急難愁盼。

培訓(xùn)賦能，強(qiáng)基固本促業(yè)務(wù)。社區(qū)工作紛繁復(fù)雜，群眾訴求多元復(fù)雜，為了讓紅色小管家進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，提升業(yè)務(wù)水平，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，城南社區(qū)定期開(kāi)展紅色小管家業(yè)務(wù)培訓(xùn)，自2022年10月以來(lái)，共開(kāi)展培訓(xùn)12次。同時(shí)，為了讓紅色小管家盡快適應(yīng)民情走訪工作，城南社區(qū)黨委注重強(qiáng)化“小管家”之間的協(xié)調(diào)配合，每個(gè)片區(qū)配置2名紅色小管家，共同開(kāi)展走訪工作，并采取“社區(qū)小管家+紅色小管家”結(jié)對(duì)入戶(hù)模式，開(kāi)展“傳幫帶”活動(dòng)，持續(xù)提升紅色小管家的履職能力。

紓困解難，走街串巷做先鋒。上崗以來(lái)，城南社區(qū)紅色小管家身著紅色馬甲、帶上筆記本，穿梭在轄區(qū)的各個(gè)樓棟間，他們主動(dòng)亮身份、亮承諾、亮職責(zé)，在助力疫情防控、文明城市創(chuàng)建、民情大走訪、居民矛盾化解、黨組織建設(shè)等方面發(fā)揮先鋒模范作用。今年以來(lái)，城南社區(qū)紅色小管家共參加各類(lèi)活動(dòng)32場(chǎng)，走訪入戶(hù)群眾2000多戶(hù)，收集各類(lèi)民情信息390多條，化解鄰里矛盾16次，切實(shí)當(dāng)好小區(qū)（片區(qū)）的民情信息員、矛盾調(diào)解員、活動(dòng)組織員、政策宣傳員、安全巡查員，進(jìn)一步激發(fā)“紅色動(dòng)能”，為社區(qū)治理注入“紅色活力”，不斷提升基層治理水平。