義城街道：用心當好“三員”，做居民的“貼心管家”

  為加強黨建引領基層治理工作，建強基層治理隊伍，義城街道大力推行“黨建＋紅色小管家”治理模式，從群眾身邊的小事、急事入手，有效解決群眾身邊的關鍵小事，推動黨建引領基層治理有序有效。

“熱心”宣傳，當好政策“宣講員”。各社區黨組織發揮好牽頭作用，明確“紅色小管家”基本職責，對“紅色小管家”崗前進行系統知識培訓，縮短上崗“磨合期”，盡快融入社區治理工作?！凹t色小管家”做好政策的“宣傳者”和“傳遞員”，把惠民政策傳遞給小區居民，用貼近生活的“大白話”將黨的政策理論傳播到每一戶居民家中，在居民的心中積累上“好口碑”。目前，共開展政策理論宣傳活動110多次，覆蓋群眾5000多人。

“耐心”調解，當好糾紛“調解員”。社區組織成立“小區黨支部書記+紅色小管家+信息員+物業團隊”的小區治理結構，暢通問題解決渠道，深入了解社區居民的需求，努力實現“小事不出小區，大事不出社區”小區治理氛圍。社區通過“紅色小管家”牽頭努力將矛盾糾紛控制在小區內，化解在第一線，讓困擾居民的“煩心事”變成“順心事”。通過召開樓棟議事會，一些諸如“小區車輛亂停亂放”“養犬不文明現象”等困擾居民的煩心事得到了解決。

“貼心”幫助，當好群眾“服務員”。“紅色小管家”利用人熟、地熟、情況熟的自身優勢，推動黨員和熱心居民組成“紅大姐志愿服務隊”“迎鄰護家”以及愛心護學崗隊伍，常態化開展“暖心紅周三”樓棟活動，解決居民們的煩心事。每一名紅色小管家合理劃分樓棟包保到戶，入戶采集信息建立“日訪戶、周訪戶、月訪戶”走訪信息庫，完善服務平臺，將被動服務轉為主動對接。動態更新走訪信息，及時關注居民的動態情況和所需所盼。