煙墩街道云川社區：創新“三微”工作法 探索基層治理新模式

自第二批學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育啟動以來，煙墩街道云川社區通過建強微網格、探索微機制、用好微平臺，全面激活社區“微細胞”，形成人到“網”中去、難在“網”中解、情在“網”中結的“微網格”基層治理新模式，努力構建“黨建引領、共治共享”的社區治理新格局。

建強“微”網格，延伸網格治理觸角。根據人口規模適度、服務管理方便，優化網格單元。根據資源配置有效原則，將云川社區劃分為兩個微網格，配備1名網格長+2名網格員+N名紅色小管家和信息員，科學精準劃分“微網格”，開展小區網格化“7天不打烊”服務，及時化解居民群眾日常生活中“急難愁盼”問題。建強網格組織。全覆蓋推行“網格+支部”模式，系統梳理網格內黨員力量，選優配強網格黨組織班子，共建立網格黨支部4個，形成“支部建在網格上、黨員融入網格中、事情辦在網格內”的格局，實現紅色網格全覆蓋，貼心服務零距離。聯動網格資源。積極設立黨員先鋒崗，劃分黨員責任區，動員網格內的紅色小管家、“雙報到”黨員、在職黨員、退休老黨員等力量參與隱患排查、垃圾分類、環境整治、矛盾化解等工作。

探索“微”機制，保障網格運行有效。因地制宜分類探索“微網格”治理新路徑，云川社區把以人為本貫穿到基層治理全過程、各領域中。搭建紅色陣地，設立黨群協商議事平臺，強化網格“前哨”作用，讓網格成為服務群眾需求、調解鄰里糾紛的重要抓手。積極發揮網格員、紅色小管家、信息員“人熟、地熟、人脈廣”優勢，在常態化上門走訪、政策宣傳、信息收集中，為群眾勤服務、解難題，實現“瑣事不出戶、小事不出格、大事不出網”，不斷延伸網格服務觸角，激發基層發展新活力。

用好“微”平臺，提升網格服務效能。線上有聯系。全覆蓋逐級建立網格群、微網格群，形成“一網格一微信群”的管理模式，及時在線上開展宣傳引導、組織發動、意見收集等工作。同時，在每周六線下聯合物業經理常態化開展“民情大走訪”活動，與居民面對面溝通交流，對居民反映的問題及時協調、處理解決。線下有陣地。依托小區紅領哨所、樓棟長廊、架空層、納涼亭等空間，分類打造網格服務陣地3個，用于鄰里溝通交流、網格議事協商、問題收集與研討等。定期有培訓。云川社區因地制宜制定網格員職能職責，并結合當前重點、熱點工作，邀請業務部門人員不定期開展培訓，培訓內容重點覆蓋傳達最新政策、職能職責培訓、分享工作經驗等，確保網格員工作能力得以提升和加強。