方興社區(qū)瑞安黨支部： “三強(qiáng)化”練就為民辦實(shí)事“真把式”

第二批主題教育開展以來，方興社區(qū)瑞安黨支部圍繞“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”的總要求，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，扎實(shí)推進(jìn)聯(lián)系服務(wù)群眾常態(tài)化、長(zhǎng)效化，用心用情開展“我為群眾辦實(shí)事”，堅(jiān)持從群眾身邊的事情做起，從群眾關(guān)心的難題改起，以實(shí)際行動(dòng)踐行為民服務(wù)宗旨。

?“訪”民情，強(qiáng)化問題收集梳理。依托小區(qū)包聯(lián)工作機(jī)制，“兩委”成員聯(lián)動(dòng)網(wǎng)格信息員、紅色小管家持續(xù)開展“敲門”問需活動(dòng)，深入走訪群眾，傾聽民意需求，圍繞環(huán)境衛(wèi)生、物業(yè)服務(wù)管理等群眾關(guān)心關(guān)切問題，走訪群眾1000余人次，對(duì)群眾“急難愁盼”問題進(jìn)行梳理歸納，形成為民辦實(shí)事具體事項(xiàng)，征集意見建議52條，匯聚居民區(qū)“民情日志”。

“惠”民生，強(qiáng)化問題交辦落實(shí)。突出問題導(dǎo)向，堅(jiān)持以群眾需求為出發(fā)點(diǎn)，組織召開居民區(qū)物業(yè)服務(wù)管理提升、化解物業(yè)矛盾糾紛和緩解停車難問題等專題工作推進(jìn)會(huì)5場(chǎng)，督促各物業(yè)迅速整改提升，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)心關(guān)切。制定并收集紅色小管家“問題交辦單”10份，自行處置問題9件，上報(bào)支部協(xié)調(diào)解決難點(diǎn)問題1件。立足群眾實(shí)際需求，聚力實(shí)施基層黨建“書記項(xiàng)目”，深入開展轄區(qū)環(huán)境整治，打造居民家門口的“口袋公園”；整合轄區(qū)共建單位、駐地單位資源，持續(xù)在矛盾糾紛化解、為民服務(wù)等方面深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)25件。

?“聚”民心，強(qiáng)化問題反饋見效。堅(jiān)持把“群眾滿意不滿意”作為工作最高標(biāo)準(zhǔn)，建立收集問題、解決問題、反饋結(jié)果閉環(huán)機(jī)制，將重點(diǎn)、難點(diǎn)問題處理進(jìn)展與結(jié)果通過線上線下渠道，以“安民告示”等載體，及時(shí)向居民反饋，讓群眾訴求有去處，處理問題有回響、制度落實(shí)有結(jié)果，真正做到解百姓所需、急百姓所急，不斷強(qiáng)化“辦實(shí)事、出實(shí)招、重實(shí)效”的良好作風(fēng)。