今年以來，清楓網(wǎng)格黨總支聚焦社區(qū)問題，關(guān)注群眾操心事、揪心事、煩心事，創(chuàng)新工作模式，建強工作隊伍，不斷提升基層服務(wù)的溫度和高度。

以黨建引領(lǐng)為舵，把穩(wěn)方向不偏航。清楓網(wǎng)格黨總支強化黨組織的政治功能和組織功能，注重發(fā)揮黨組織在社區(qū)治理中的堡壘作用。以“楓尚聯(lián)盟”街區(qū)治理共同體為抓手，推動轄區(qū)資源融入社區(qū)治理，為小區(qū)居民提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)。今年以來，網(wǎng)格黨總支深挖轄區(qū)專業(yè)資源，探索特色化、個性化服務(wù)項目，聯(lián)合塘西河消防救援站、合肥特警支隊一大隊、濱湖派出所等成立“楓尚聯(lián)盟”平安應(yīng)急志愿服務(wù)隊，聯(lián)合民警、律師、居民骨干成立議事調(diào)解隊等。常態(tài)開展安全科普、矛盾調(diào)解等服務(wù)，全方位、多元化解決小區(qū)各類急難愁盼，增強基層自治服務(wù)能力精細(xì)化、精準(zhǔn)化、專業(yè)化。

以居民自治為槳，劈波斬浪正當(dāng)時。清楓網(wǎng)格黨總支挖掘小區(qū)黨員力量，組建“網(wǎng)格長+紅色小管家+志愿者+物業(yè)”的小區(qū)問題處理隊伍，開展“半月巡查”“雙日說事”，收集居民意見、建議并予以整改監(jiān)督，做到“小事不出樓棟、大事不出小區(qū)”，把問題解決在源頭。同時，利用共治包河小程序等智能化平臺，精細(xì)網(wǎng)格化管理，形成居民報事-網(wǎng)格長相應(yīng)-責(zé)任方處理-黨組織監(jiān)督的問題處理流程，及時高效處理居民反映的問題，不斷增強小區(qū)居民的獲得感、幸福感、安全感，通過居民自治營造和美小區(qū)氛圍。

以服務(wù)創(chuàng)新為帆，勇立潮頭敢為先。整合“楓尚聯(lián)盟”成員單位優(yōu)勢資源，打造清楓低碳生活館、“楓尚”調(diào)解室等服務(wù)陣地，開展科普、低碳、微心愿、議事等針對性、有特色的服務(wù)，并形成長效。建立網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、社會組織、黨員骨干聯(lián)動服務(wù)機制，按照小區(qū)、樓棟進行分區(qū)域包聯(lián)，梳理特殊人群、挖掘能人骨干、培育自治小組、建立樓棟檔案，常態(tài)開展政策宣傳、問題處理、走訪關(guān)愛等，確保服務(wù)進樓入戶。