同安街道朱崗社區(qū)：凝聚“社區(qū)自治”新能量，打造基層治理新引擎

朱崗社區(qū)黨委不斷深化黨建引領(lǐng)基層治理創(chuàng)新，發(fā)揮黨員服務(wù)群眾帶頭示范作用，推進(jìn)基層黨組織體系向居民小區(qū)延伸，助力“紅色物業(yè)”服務(wù)提質(zhì)增量，打通服務(wù)群眾的“最后一百米”。

以黨建引領(lǐng)為抓手，破解小區(qū)治理難題。社區(qū)黨委為實(shí)現(xiàn)黨建與物業(yè)服務(wù)水平雙提升，把基層黨建工作由社區(qū)延伸到小區(qū)、拓展到群眾家門口，通過“家門口的黨支部”和“身邊的黨員”，讓各小區(qū)所在黨支部聯(lián)合物業(yè)集中開展住宅物業(yè)管理專項(xiàng)攻堅(jiān)行動。聚焦當(dāng)前住宅物業(yè)管理的突出矛盾問題，開展大排查、大整治、大提升專項(xiàng)工作，規(guī)范物業(yè)管理行業(yè)，提高群眾滿意度，降低物業(yè)服務(wù)投訴率。通過黨群議事會、“大共治”信息平臺、“六情”大走訪等方式收集群眾反映的小區(qū)治理問題，整理形成問題清單，并反饋小區(qū)黨支部。對于小區(qū)內(nèi)存在的各種環(huán)境衛(wèi)生、小區(qū)設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)、車輛秩序管理等實(shí)際問題，由小區(qū)黨支部牽頭，居民代表、在職黨員參與，物業(yè)公司配合，合力解決問題，提升了物業(yè)服務(wù)水平，小區(qū)居民的獲得感、幸福感增強(qiáng)。

以群眾滿意度為標(biāo)尺，織密社區(qū)服務(wù)網(wǎng)格。社區(qū)黨委堅(jiān)持把群眾利益作為第一考慮，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。全面落實(shí)“全域提升、善治包河”工作要求，通過設(shè)立“黨員先鋒崗”，劃分“黨員責(zé)任區(qū)”，讓更多的黨員參與到“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動中，建立“一網(wǎng)統(tǒng)管”體系，實(shí)現(xiàn)多網(wǎng)合一、多元參與、運(yùn)行高效，將各小區(qū)群眾問題整合于各個網(wǎng)格內(nèi)，最大限度實(shí)現(xiàn)組織共建、活動共聯(lián)、服務(wù)共促。以社區(qū)黨委和黨支部為主導(dǎo)，統(tǒng)籌紅色小管家、物業(yè)等資源，實(shí)現(xiàn)信息共享、推進(jìn)工作效率。合肥市大范圍降雪期間，社區(qū)黨委號召并督促社區(qū)黨員、紅色小管家、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展“鏟冰除雪”行動，用實(shí)際行動為居民辦實(shí)事，營造安全的出行環(huán)境，極大的提高了居民的滿意度和歸屬感。

以共治共享為關(guān)鍵，激活服務(wù)居民“神經(jīng)末梢”。朱崗社區(qū)黨委充分調(diào)動居民自主自治的積極性，實(shí)現(xiàn)小區(qū)居民的自我管理、自我教育和自我服務(wù)。按照皖美紅色物業(yè)三年行動計劃，做好業(yè)委會組建工作，商議擬定小區(qū)《議事規(guī)則》《管理規(guī)則》，激發(fā)小區(qū)自治共治活力。以居民多層次多元化需求為出發(fā)點(diǎn)，有效解決居民群眾關(guān)心的問題；以居民的獲得感和歸屬感為目標(biāo)，結(jié)合社區(qū)條件，營造開放多元、便民共享的空間。社區(qū)網(wǎng)格員加強(qiáng)小區(qū)巡查，協(xié)助物業(yè)做好非機(jī)動車停放管理，垃圾堆放不當(dāng)?shù)葐栴}，保障居民群眾的安全問題。持續(xù)開展各項(xiàng)志愿活動，包括老黨員交流談心、給困難群眾送溫暖、組織青少年公益活動、開展垃圾分類活動、宣傳暖民心促就業(yè)政策等，用實(shí)踐行動服務(wù)居民群眾，將“紅色力量”貫穿小區(qū)治理。