濱湖世紀(jì)社區(qū)觀湖網(wǎng)格黨總支：“1245”工作法畫好社區(qū)治理“新圖景”

近年以來，觀湖網(wǎng)格黨總支堅持高質(zhì)量黨建引領(lǐng)社區(qū)治理，深化黨群“連心橋”工程，探索實踐“1245”工作法，凝聚共治力量，破解服務(wù)群眾“最后一公里”難題，畫好社區(qū)治理美麗“新圖景”。

“1”個組織引領(lǐng)，把握治理方向。充分發(fā)揮基層黨組織在社區(qū)治理中的核心作用，構(gòu)建“網(wǎng)格黨總支—小區(qū)黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”四級負(fù)責(zé)制的治理架構(gòu)，織密黨組織服務(wù)“一張網(wǎng)”。實行“兩委”包聯(lián)責(zé)任片區(qū)機制，以小區(qū)“書記項目”為抓手、以“紅色聚力  活力樓組”建設(shè)為契機，堅持問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向，補短板、解難題，切實把社區(qū)治理工作做到群眾心坎上,協(xié)同居委會、物業(yè)、社工、紅色小管家、業(yè)委會、社會力量等共同參與社區(qū)治理，持續(xù)開展治安巡防、矛盾調(diào)解、協(xié)商議事、公共衛(wèi)生、環(huán)境整治等小區(qū)治理工作。

“2”個服務(wù)品牌，凸顯治理特色。加強對業(yè)委會的指導(dǎo)監(jiān)督，在觀湖苑業(yè)委會換屆中，小區(qū)黨組織嚴(yán)格把好人員的入口關(guān)、選拔關(guān)，推進“雙向進入、交叉任職”，積極吸納業(yè)委會委員中的優(yōu)秀黨員擔(dān)任小區(qū)支部委員，推動觀湖苑業(yè)委會黨支部成立。以觀湖“匯”協(xié)商治理品牌為載體，觀湖網(wǎng)格黨總支創(chuàng)造性落實“兩代表一委員”、“四員一律”等專業(yè)力量進小區(qū)，構(gòu)建以網(wǎng)格（小區(qū)）黨組織、居委會、業(yè)委會、物業(yè)單位、居民代表等為主體的“5+N”協(xié)商議事機制，建立“三級”協(xié)商議事體系，實現(xiàn)治理主體從單一向多方的轉(zhuǎn)變，提升解決問題的能力，讓協(xié)商議事逐漸成為社區(qū)治理“金鑰匙”，2023年共開展建設(shè)小區(qū)非機動車棚等議事13次。

“4”個紅色陣地，輻射治理“半徑”。觀湖網(wǎng)格黨總支結(jié)合居民喜好和小區(qū)特色拓展服務(wù)陣地。打造“涼亭故事HUI”,依托觀湖苑3處涼亭開展黨的理論知識宣講、學(xué)雷鋒做榜樣等活動15場,將會議室的內(nèi)容“搬到”居民喜歡休閑的涼亭，提高居民參與度和知曉率。建設(shè)多功能黨群服務(wù)綜合體，自籌物力和人力將原本“老舊廢棄”的400多平方米架空層建設(shè)成黨群互動有空間、居民參與治理有平臺的多功能黨群活動中心，目前服務(wù)群眾超過4000人次。建立“觀”愛有家紅色小管家工作站為民服務(wù)，建成以來，共收集社情民意118條、解決問題107條、開展便民義診等服務(wù)7次。依托小區(qū)樓棟“黨群微家”開展問題收集、家風(fēng)宣講、鄰里糾紛調(diào)解等樓理，通過“一樓見”工作法，將樓棟陣地打造成“黨味濃、鮮味足、品味高”的黨建陣地、百姓客廳，實現(xiàn)“小事不出樓棟”的治理成效。

“5”支先鋒力量，樹立治理“標(biāo)桿”。劃定黨員責(zé)任區(qū)、建立一支由“三在”黨員組成的黨員志愿者隊伍，“哪里有需要，哪里就有黨徽閃亮”，1000多戶居民非機動車停放充電問題、小區(qū)業(yè)委會換屆等大事難事中黨員率先參與解決。社區(qū)樓組專委會、協(xié)商專委會等五個專委會覆蓋小區(qū)治理各領(lǐng)域，實現(xiàn)服務(wù)多元化。觀湖睦鄰愛心社等五個公益組織開展助老為老、親子教育等服務(wù)，承辦樓棟知心人等公益項目，實現(xiàn)服務(wù)人群全覆蓋。16名紅色小管家隊伍走上崗位，探索首個紅色小管家服務(wù)項目——“觀”愛有家，為居民提供“解憂到家”等五大類服務(wù)，積極營造“觀”愛有家·有事專找小管家的濃厚氛圍。加強觀湖苑紅色業(yè)委會建設(shè)，小區(qū)業(yè)委會先后投入100多萬元用于小區(qū)非機動車棚建設(shè)等硬件改造，有效提升小區(qū)居住品質(zhì)，中秋、春節(jié)等節(jié)假日為30多戶小區(qū)特殊家庭送去慰問和關(guān)心，彰顯業(yè)委會在社區(qū)治理中的優(yōu)勢。