包公街道蕪湖東路社區(qū)：“三聚焦”解鎖社區(qū)治理“紅色密碼”

近年來，包公街道蕪湖東路社區(qū)創(chuàng)新社區(qū)治理模式，積極探索社區(qū)治理新方法，從黨建引領、民生實事、多方聯(lián)動“小切口”切入，找準基層治理“痛點”，堅持以群眾需求為導向，通過“三聚焦”解鎖社區(qū)治理“密碼”，努力把群眾的操心事、煩心事、揪心事一件一件解決好，不斷筑牢社區(qū)治理根基。

聚焦黨建引領，構(gòu)建齊抓共管新機制。充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的核心領導作用，不斷建立健全學習培養(yǎng)機制，通過專題培訓、理論學習、交流研討、撰寫筆記等多種方式，不斷加強黨員學習。根據(jù)“社區(qū)抓管理、警務抓治安、物業(yè)抓服務”的原則，在轄區(qū)建立以“社區(qū)、警務、物業(yè)”組成的“三位一體”社區(qū)綜合治理機制，做到權(quán)責明確、統(tǒng)籌聯(lián)動、齊抓共管。持續(xù)推進社區(qū)“大黨委”建設，健全完善社區(qū)“大黨委”運行規(guī)則和制度體系，協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位黨組織和在職黨員參與社區(qū)建設，每季度組織成員單位召開黨建聯(lián)席會議，加強溝通協(xié)調(diào)，及時研究解決社區(qū)共建重點難點問題，做到“一季一聯(lián)席”“一季一總結(jié)”。建立健全“專職委員+兼職委員”工作機制，充分吸收轄區(qū)小區(qū)業(yè)委會、物業(yè)公司中的黨員負責人擔任社區(qū)黨組織兼職委員，協(xié)調(diào)溝通相關(guān)工作，共同推進社區(qū)治理。

聚焦需求導向，探索志愿服務新模式。社區(qū)黨組織凝聚社區(qū)黨員、物業(yè)黨員、居民黨員、雙報到黨員、志愿者等一切可以凝聚的力量，組建“紅色管家”志愿服務隊伍，通過開展“訪民情、知民憂、解民困、暖民心”專項行動，豐富服務基層途徑。搭建群眾議事、事項代辦、等各類服務平臺，精準對接群眾生活需求，提高居民“幸福指數(shù)”。依托“‘蕪’比同心”志愿服務品牌，采取“黨建引領+志愿服務”模式，通過鍛造志愿服務隊伍，搭建多元服務矩陣，實現(xiàn)了“辦公場所便民化、社會服務最大化、運營模式常態(tài)化、鄰里工作一站化”的服務格局。此外，社區(qū)常態(tài)化開展“義診義剪”“我們的節(jié)日”等居民群眾喜聞樂見的系列志愿服務活動，讓“紅色力量”不斷提高群眾幸福感和滿意度。

聚焦網(wǎng)格管理，推動社區(qū)治理新突破。以“黨建+網(wǎng)格+微小事”為落腳點，社區(qū)持續(xù)完善網(wǎng)格化管理制度，發(fā)揮社區(qū)黨組織領導核心作用，將轄區(qū)小區(qū)細分為8個網(wǎng)格，制定網(wǎng)格走訪制度，社區(qū)黨組織負責人作為第一責任人，社區(qū)“兩委”成員包保網(wǎng)格，專職網(wǎng)格員定期走訪巡查，將黨組織觸角伸入社區(qū)各個角落。制作“黨群連心卡”，發(fā)揮網(wǎng)格員人熟、地熟的優(yōu)勢，采取定期開展活動集中辦、居民下單隨時幫的方式，對目標群眾需求實施精準發(fā)力，解決居民困難問題，提高群眾的滿意度，形成黨建引領、網(wǎng)格聯(lián)動、群眾參與的社區(qū)治理模式。截至目前，社區(qū)有效解決了噪音擾民、下水管破裂、垃圾分類雜亂、電動車充電難等居民困難問題30件。