蕪湖路街道東陳崗社區：黨建引領社區治理 強化物業服務水平

蕪湖路街道東陳崗社區堅持黨建引領，將基層治理向下延伸直達小區，開展提升物業服務的“三項建設”，切實提高群眾的幸福感和獲得感。

完善監督方式，規范物業工作。為確保各小區物業認真履職，規范物業服務工作，東陳崗社區堅持黨建引領，完善對轄區物業的監督管理方式。首先在各小區內成立黨組織并與對應小區物業進行交叉任職，截至目前，東陳崗社區7名片區黨組織負責人均已在對應物業公司擔任兼職副經理職位，監督指導小區物業工作。其次，社區在各小區積極推進成立物業管理委員會，讓轄區內的黨員、群眾代表參與到物業管理工作中，從居民的角度管理物業。目前東陳崗社區24個含物業小區中，成立物管會小區12個，成立業主委員會小區4個，其余8個小區的物管會建設工作正在按程序進行。除此之外，東陳崗社區定期召開物業管理工作推進會，要求各小區物業進行述職報告，并根據居民投訴數量責令物業整改，保證小區物業認真履職，為居民提供優質服務。

整合轄區力量，治理深入小區。東陳崗社區積極整合轄區力量，聯合轄區物業、蕪湖路派出所，強化治理力度，以專項整治的形式解決小區內的各類不文明現象。截至目前，專項整治活動已累計開展5次，共教育整改送變電家園小區內飛線充電14戶，清理省煙草公司宿舍和其余小區公共綠地“小菜園”4片，并為水利廳機關宿舍、水安公司宿舍和曙光路菜市場安裝非機動車充電樁，切實改善小區環境，減少業主之間的矛盾。

夯實居民基礎，服務送到身邊。東陳崗社區在各小區中招募愿意發揮余熱的退休黨員，組建了一支“人熟、地熟、情況熟”的“紅色小管家”隊伍。利用紅色小管家采集收納居民生活中遇到的問題和對物業的意見，及時與物業溝通，解決居民訴求，化解與物業之間的矛盾。截至目前，東陳崗社區的紅色小管家隊伍共發現上報物業相關問題82條，其中69條已經得到解決，剩余13條問題也在穩步解決中。此外，紅色小管家們也積極聯合小區物業助力社區義診、防詐騙宣傳和慰問孤寡老人等活動，用心用情把服務送到居民身邊。