同安街道幸福里社區：“三個注重”用心用情為民辦事

今年以來，同安街道幸福里社區黨委以提升群眾安全感、幸福感和獲得感為目標，堅持黨建引領，探索建立解決群眾急愁難盼問題新機制，讓社區治理更有溫度。

注重學習教育，夯實服務基礎。幸福里社區黨委積極謀劃多種學習方式，通過強化黨建陣地，進一步增強為民服務意識，夯實為民服務基礎。積極開展書記講黨課活動、組織黨員群眾觀看紅色電影，引導廣大黨員群眾發揚紅色傳統，傳承紅色基因，賡續紅色血脈；借助互聯網平臺，定期在微信群內推送榜樣典型、紅色故事、政策理論等學習資料，不斷引導廣大黨員利用“碎片時間”進行“微量學習”；在小區黨群服務站，開辟了學習閱讀角，方便黨員群眾閱覽學習，進一步引導黨員群眾自主了解黨的發展歷程，激勵廣大黨員學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行，奮力推動黨史學習教育往深里走、往實里走、往心里走。

注重隊伍建設，強化服務保障。幸福里色社區黨委建立小區包聯制，整合社區兩委、黨員志愿者、紅色小管家的力量，對轄區內5個小區分別進行包聯。社區兩委持續開展“六情”大走訪活動，現場設置咨詢臺，詳細了解群眾訴求，耐心答疑解惑，對能現場協調解決的立即現場進行協調解決，暫時不能解決的做好記錄，確保來訪群眾訴求“事事有回音，件件有著落”；去年至今已開展7次健康義診、4次環境整治、5次文明勸導等志愿服務活動，社區黨員志愿者在現場為群眾做好各項服務，為志愿服務活動的順利進行“保駕護航”；紅色小管家常態化敲響高齡獨居老人、空巢老人、特殊兒童和殘疾居民家庭等弱勢群體的家門，詳細了解其服務需求，將居民區關懷關切送到群眾身邊。

注重群眾反饋，優化服務效能。幸福里社區黨委以群眾滿意度為落腳點，規范紅色小管家考核，去年至今，已對10名紅色小管家進行2次考核。同時完善黨員志愿服務評價和激勵機制，進一步提升服務積極性。幸福里社區黨委秉持“邊服務邊完善”的理念，在提供服務的同時虛心聽取群眾意見建議，并依托紅色小管家工作例會、黨員志愿者分享交流會等載體，及時吸收、轉化、提升，不斷促進紅色小管家、黨員志愿者服務居民和參與社區治理能力雙提升，增強隊伍的凝聚力和戰斗力。