同安街道五里廟社區(qū)：黨建領(lǐng)航“紅色物業(yè)”助推社區(qū)多元善治

近年來(lái)，五里廟社區(qū)黨委將基層黨建工作與紅色物業(yè)有機(jī)融合，促進(jìn)居民生活水平有效提升。

以黨建為綱，促推紅色服務(wù)水準(zhǔn)提質(zhì)。堅(jiān)持以“黨建引領(lǐng)”物業(yè)服務(wù)為主抓手，不斷精進(jìn)“紅色物業(yè)”服務(wù)模式，搭建“社區(qū)黨委+小區(qū)黨支部+黨員單元長(zhǎng)”紅色服務(wù)網(wǎng)，組建紅色物業(yè)+“服務(wù)鏈”，促推黨建聯(lián)建物業(yè)。物業(yè)黨支部聯(lián)合物業(yè)經(jīng)理開(kāi)展星期六“業(yè)主接待日”，聯(lián)合紅色小管家走訪記錄，月度接待約23人次，記錄居民訴求27個(gè)，處理完成小區(qū)下水道堵塞、消防器材破損等20余類(lèi)問(wèn)題。

以服務(wù)為魂，推進(jìn)居民自治能力提效。常態(tài)化開(kāi)展協(xié)商議事，充分激發(fā)居民群眾內(nèi)生動(dòng)力，共同協(xié)商解決小區(qū)停車(chē)位緊張、供暖不達(dá)標(biāo)、照明設(shè)施損壞等群眾煩心事，切實(shí)做到為民辦實(shí)事，為民辦好事。小區(qū)黨員主動(dòng)亮出身份，組建“小阿嫂幫幫團(tuán)”與“幫大哥志愿服務(wù)隊(duì)”為群眾提供更貼心更暖心的“組團(tuán)式”綜合服務(wù)和“個(gè)性化”精準(zhǔn)服務(wù)，變“群眾找上門(mén)”為“服務(wù)送上門(mén)”，目前累計(jì)已解決小區(qū)屋面滲水、非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)棚硬化修繕、電動(dòng)車(chē)充電難、電梯換新等40多個(gè)問(wèn)題。

以治理為基，助推為民服務(wù)質(zhì)量提級(jí)。紅色小管家積極搭建溝通橋梁，落實(shí)“三庫(kù)三清單”，完成日訪戶(hù)6戶(hù)、周訪戶(hù)41戶(hù)、月訪戶(hù)235戶(hù)，累計(jì)收集問(wèn)題約36個(gè)。紅色小管家積極上門(mén)溝通租戶(hù)參與活動(dòng)難問(wèn)題，積極反饋更合適的活動(dòng)和服務(wù)；關(guān)懷雪天困難租戶(hù)家庭用水用電用氣安全問(wèn)題，防患于未然；就發(fā)現(xiàn)的公共宣傳欄和公益廣告等破損事宜，積極溝通社區(qū)文明部門(mén)更換。小區(qū)黨支部積極組織巾幗志愿者為小區(qū)業(yè)主過(guò)冬至、送餃子共聯(lián)誼；為黨員志愿者和小區(qū)志愿者們開(kāi)展志愿者元旦迎新會(huì)等節(jié)日和公益活動(dòng)約7場(chǎng)，以業(yè)主之名，行服務(wù)之便，提升服務(wù)居民量級(jí)。