近年來，方興社區(qū)瑞安黨總支堅持黨建引領(lǐng)，突出需求導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向，立足基層治理“小切口”，把準(zhǔn)關(guān)鍵點，找準(zhǔn)切入點，落準(zhǔn)著力點，“以小見大”把打通基層治理“最后一公里”落到實處。

訪民意、察民情，“小切口”服務(wù)“大民生”。方興社區(qū)瑞安黨總支始終秉持“人民至上”的理念，制作居民信息戶卡，分片包聯(lián)走訪2600余戶，常態(tài)化開展“六情”大走訪30余場，關(guān)注27個三級微信群，線上線下同步發(fā)力，傾聽群眾心聲，回應(yīng)群眾需求。整合多方資源，盤活轄區(qū)碎片化空間，打造“一廳一廊一園”服務(wù)陣地。聚焦“一老一小”群體，不斷完善服務(wù)體系，立足群眾需求，開展常規(guī)活動360余場，主題活動18場，服務(wù)人次約5000人次。

開言路、解民憂，“小協(xié)商”巧解“大難題”。堅持以問題為導(dǎo)向，因地制宜將協(xié)商議事廳、文化長廊、同心游園、物業(yè)服務(wù)點等陣地作為說事點，依托“逢四說事”載體，常態(tài)化開展黨群議事會、“同心園里話家常”等活動，充分調(diào)動小區(qū)物管會、紅色小管家、轄區(qū)黨員、居民等代表參與說事議事，聚焦環(huán)境衛(wèi)生整治、物業(yè)服務(wù)管理提升等居民關(guān)心關(guān)切問題，收集意見建議11條。由居民區(qū)“兩委”分別對接包聯(lián)小區(qū)物業(yè)及物管會，及時督促跟進(jìn)問題整改情況，確保居民“說的事”有處置、有落實、有回應(yīng)，推動解決各類事項13件。

聚資源、辦實事 ，“小實事”承載“大幸福”。持續(xù)深入開展“三亮一做一樹”活動，引導(dǎo)黨員承諾踐諾，挖掘黨員、居民骨干39名，組建“石榴紅志愿服務(wù)隊”，以義粉護照為載體實施志愿服務(wù)積分制管理，激發(fā)自治活力。以居民群眾多元化需求為導(dǎo)向，瞄準(zhǔn)群眾感受最直接、反映最強烈的問題，申報實施居民區(qū)基層黨建書記項目1個，五微項目6個。充分整合轄區(qū)共建單位、非公企業(yè)、駐地單位等資源，以“石榴花開·民族團結(jié)教育日”為載體，常態(tài)化“我為群眾辦實事 便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動15場。相繼解決碧桂園小區(qū)環(huán)境品質(zhì)提升、錦繡首璽小區(qū)車位租賃等20余件居民關(guān)心的“小事”“實事”，不斷增強居民群眾的獲得感、幸福感、安全感。（撰稿：王倩）