煙墩街道杭川社區(qū)：黨建引領“三輪驅動” 推深做實“皖美紅色物業(yè)”建設

自2023年6月籌備以來，包河區(qū)煙墩街道杭川社區(qū)黨委牢牢堅持黨建引領，找準著力點，從組織、增能、服務三方面入手，“三輪驅動”持續(xù)推深做實“皖美紅色物業(yè)”建設，探索小區(qū)治理精細化，讓黨建引領更有力度、精度和溫度。

以組織為驅動，黨建引領有力度。杭川社區(qū)黨委牢牢堅持黨建引領“皖美紅色物業(yè)”建設，社區(qū)“兩委”駐點小區(qū)辦公，緊盯物業(yè)做好“四保一服”工作和服務品質(zhì)提升，主動發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務中的問題和矛盾，就地化解，將矛盾化解在小區(qū)。小區(qū)黨組織書記牽頭開展每日工作例會、黨群議事會和“六情”大走訪，就小區(qū)的熱點、難點、痛點問題進行商議，獻計獻策，提出可行性解決方案，并督促落實解決；通過每日巡查，及時發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務中存在的問題，督促物業(yè)及時處置和解決，前端化解矛盾。

以增能為驅動，黨建引領有精度。在推深做實“皖美紅色物業(yè)”建設中，社區(qū)黨委多措并舉，培育賦能，變“被動服務”為“主動服務”，精準滿足居民的需求。“兩委”成員主動學習業(yè)務知識，從而更好地指導、監(jiān)督物業(yè)和業(yè)委會工作；緊盯物業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)提升，通過開展服務意識提升專題培訓、消防演練、應急知識、糾紛調(diào)解等一系列的培育賦能，增強主動服務意識和能力，為“皖美紅色物業(yè)”建設加分增能；常態(tài)化開展紅色小管家培育工作，通過“培訓學、外出看、活動帶、結對幫”等方式，更好地詮釋“宣傳員”“監(jiān)督員”“巡邏員”“調(diào)解員”等角色，助力“皖美紅色物業(yè)”建設；積極支持、指導業(yè)委會籌備組開展各項工作，充分激發(fā)居民自治的活力。

以服務為驅動，黨建引領有溫度。以居民的需求為導向，積極鏈接、整合多方資源，聯(lián)合、督促物業(yè)做實、做細各項服務工作，讓居民滿意和放心；聚焦困難人群幫扶，通過節(jié)日慰問、上門走訪、減免物業(yè)費等形式，讓特殊群體感受到溫暖和關愛；貼心開展清洗地毯、清洗鍋底、磨刀磨剪、義務理發(fā)、健康義診等便民服務活動50余場，惠及3000人次；豐富開展紅色教育、公益托輔、手工制作等公益活動，及時滿足居民的多元化需求。（余秀娟）