同安街道衛(wèi)崗社區(qū)：打造“紅色物業(yè)”，服務(wù)群眾零距離

衛(wèi)崗社區(qū)堅持以黨建引領(lǐng)基層治理為主線，堅持問題導向，把物業(yè)服務(wù)管理有效融入基層治理，通過建立健全社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)公司“三方協(xié)同”機制，探索紅色物業(yè)治理新思路、新模式，不斷提升物業(yè)管理標準化、專業(yè)化、精細化水平，切實打造綠色和諧文明幸福的小區(qū)環(huán)境，實現(xiàn)服務(wù)群眾零距離。

打造“紅色陣地”，凝聚紅色合力。為了打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一百米”，衛(wèi)崗社區(qū)通過有力整合公安、城管、環(huán)保、消防、法制等多部門力量，在社區(qū)黨群服務(wù)中心配套建設(shè)服務(wù)大廳，把服務(wù)時間、方式和內(nèi)容向群眾公開，并建有民事代辦臺賬，基層治理能力進一步增強。同時，將新時代文明實踐站進行改造提升，把三方黨員信息上墻，發(fā)揮黨員先鋒模范作用；設(shè)置“問題墻”、“意見箱”、“居民問題登記簿”等讓居民反映的問題有來源、有后續(xù)；建立三方協(xié)同機制，讓居民反映問題有保障、有成效。截至目前，“紅色陣地”現(xiàn)已接待居民300余人，解決、跟蹤問題20余個。

筑起“紅色屏障”，彰顯組織擔當。社區(qū)立足轄區(qū)實際，以“多方協(xié)同微治理”為抓手，健全小區(qū)（片區(qū)）黨支部、業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)“三方協(xié)同”聯(lián)席會議規(guī)則，建立社區(qū)黨委領(lǐng)導下的以小區(qū)為單位的黨支部書記、業(yè)委會成員黨員、物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨員、小區(qū)業(yè)主黨員代表、紅色小管家等為成員的“紅色物業(yè)”多方聯(lián)動議事機制。堅持“每月定期召開，特殊情況調(diào)整召開”原則，共同對對小區(qū)管理存在的“痛點、堵點、難點”問題暢所欲言，通過協(xié)調(diào)，先后共完成了星光苑小區(qū)的文明養(yǎng)犬、路燈更換，桐楠華苑小區(qū)電動車亂停放、電動車飛線充電，水產(chǎn)良種場宿舍自來水管道維修等多起難點問題，確保大小問題閉環(huán)處理，就地化解，切實提升居民滿意度。

夯實“紅色基礎(chǔ)”，積極服務(wù)群眾。社區(qū)黨委通過深耕基礎(chǔ)服務(wù)、嚴格落實管理體系，扎實推動應(yīng)急演練，與街道城管辦、消防大隊等部門聯(lián)創(chuàng)聯(lián)辦強化專業(yè)技能保障小區(qū)居民的消防安全，讓居民安全舒心。為不斷提升廣大居民居住幸福感和獲得感、豐富廣大居民文娛生活，小區(qū)黨支部不定期開展節(jié)假日的系列手工DIY、暑期的快樂學堂、重陽的老人關(guān)愛等一系列主題活動精準對位居民群體，提供更細致更專注的服務(wù)。同時，組織黨員志愿者持續(xù)開展系列志愿服務(wù)活動，為城市文明建設(shè)注入強勁的“紅色動力”。衛(wèi)崗社區(qū)用服務(wù)吸引力量，引導小區(qū)居民積極投身到基層自治中，讓居民既是小區(qū)治理的受益者也是小區(qū)治理的參與者，打造共建共治共享的幸福家園。（撰稿：王娟）