同安街道周谷堆社區：“紅色小管家”為基層治理“添磚加瓦”

為進一步提升基層治理水平，持續深化黨建引領城市基層治理，周谷堆社區黨委堅持用好用活“紅色小管家”隊伍，充分發揮“紅色小管家”多重角色，不斷增強居民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

化身“信息員”，服務群眾“零距離”。社區黨委依托“紅色小管家”人熟、地熟、情況熟的自身優勢，把轄區8名“紅色小管家”分配到對應的責任小區（片區）中，合理安排戶數。“紅色小管家”逐一入戶采集信息，對特殊群體進行摸排，了解居民關注的熱點、難點問題。在開展入戶走訪行動的同時，為居民宣傳黨和政府的惠民政策，收集建議和意見，切實解決居民身邊的關鍵小事。

化身“巡查員”，筑牢安全“防護網”。為了大力宣傳飛線充電及樓道亂停放引起的安全隱患，紅色小管家對各自負責的小區（片區）進行“白＋黑”“5＋2”的巡查，主要巡查各小區電動自行車充電及擺放情況，發現問題及時上報小區（片區）黨支部協調解決。周谷堆片區騰空搬遷工作正在進行中，目前已交房封控925戶，紅色小管家配合社區治安隊每日對城中村已交房區域進行重點巡邏，發現環境、安全等問題及時上報。積極參與轄區消防安全大起底大排查大整治行動，對小區內部、沿街門面、商場等重點區域進行巡查。

化身“調解員”，架起鄰里“連心橋”。紅色小管家將日常走訪收集到的問題分類整理成臺賬，詳細記錄問題處理進度，努力做到“小事不出樓棟、大事不出小區”，讓居民形成“有事專找小管家”的習慣。為暢通問題解決渠道，社區黨委組織成立“小區黨支部書記+網格員+紅色小管家+物業”的小區治理團隊，制定形成“問題收集、問題反映、問題解決、問題反饋”的閉環管理機制。目前，紅色小管家協助解決小區內電動車亂停放、樓道燈損壞、電梯故障隱患、鄰里爭吵沖突等各類矛盾糾紛10余件。（撰稿：孫曉丹）