方興社區塘西河黨總支：黨建引領 “紅色物業” 賦能基層治理新篇章

為破解基層治理難題，找準服務居民 “靶點”，充分釋放物業企業能量，塘西河黨總支堅持黨建引領，全力推動 “紅色引擎” 嵌入物業內核，精準破解基層治理難題，讓關乎居民日常生活的 “關鍵小事” 件件有著落、事事有回音。

筑牢 “紅色堡壘”，夯實治理根基。依托紅色物業聯合小區黨支部，實行物業黨員與支部班子成員 “雙向進入、交叉任職” 工作模式，緊密聯動社區、小區黨支部、物業企業三方力量。每月常態化開展大共治會議和物業經理開放日活動，聚焦小區環境整治、設施維護、矛盾糾紛等 “疑難雜癥”，精準施策，讓 “紅色力量” 全程參與、全程監督，促使基層治理與物業服務同頻共振、深度交融，為小區穩定筑牢根基，讓紅色力量全程護航，夯實基層治理的人力與制度 “雙重基石”。今年以來，塘西河黨總支累計解決環境整治類問題150余起，設施維護類問題80余起，矛盾糾紛調解70余起。

匯聚 “紅色合力”，編織共治密網。巧用黨建 “繡花針” 穿起網格化治理與物業管理服務 “千條線”。塘西河黨總支精心構筑 “社區黨委 - 小區黨支部 - 樓棟黨小組 - 黨員中心戶” 四級聯動組織體系，將治理觸角直抵基層“神經末梢”。黨員業主主動到網格報到亮身份，憑借地緣熟、人緣親優勢，敲開一扇扇家門，傳遞政策聲音、收集社情民意，將入戶 “難點” 轉化為服務 “亮點”，撬動小區從 “物業包辦” 邁向業主自治、多方協同共治新格局。同時，塘西河黨總支匯聚各方資源，攜手轄區共建單位、公益組織、物業企業與居民代表等搭建文化演出、志愿服務等活動平臺，開展一場場義診送健康、義剪煥新顏等活動，在暖心互動間拉近鄰里情誼，強化社區、物業與居民情感紐帶，繪就共筑共建共享的和諧家園 “同心圓”。今年以來，塘西河黨總支累計開展文藝活動120余場，舉辦了14場健康義診活動，志愿服務活動80余次，服務居民超過3000人次。

激活 “紅色細胞”，提升服務質效。塘西河黨總支巧用 “兩委進小區” “六情大走訪” 深入樓棟，廣泛收集居民訴求。聚焦小區管理痛點難點、物業服務 “短板”、業委會履職 “弱項”和居民意見建議等進行議事協商，督促物業企業落實物業服務職責，提高治理和服務水平，讓 “紅色物業” 真正成為居民貼心、社區安心的 “紅色管家”，以紅色力量賦能基層治理 “新征程”。今年以來，塘西河黨總支走訪群眾600余人次，累計收集群眾反映的物業管理、學區教育、鄰里糾紛等各類問題300余件，針對群眾反映的矛盾糾紛現場化解50場次，未化解糾紛第一時間推送相關部門，有效降低塘西河居民區訪情、警情，切實提升居民的安全感、滿意度。（撰稿：沈麗麗）