近年來，方興社區(qū)佳源北黨總支聚焦居民“需求、服務(wù)、問題”三個方面，通過打造治理陣地、組建治理隊伍、優(yōu)化治理模式等舉措，有效推動居民獲得感成色更足、安全感更有保障、幸福感更可持續(xù)。

聚焦“需求”優(yōu)服務(wù)，打造治理陣地。小區(qū)黨群服務(wù)站從便民利民、貼近實際出發(fā)，圍繞居民就業(yè)、家庭教育、政務(wù)服務(wù)、便民生活等現(xiàn)實需求，大力提升設(shè)施建設(shè)水平。充分利用樓棟架空層進(jìn)行基本建設(shè)，做到“四有”即有相應(yīng)設(shè)施、有學(xué)習(xí)資料、有規(guī)章制度、有統(tǒng)一標(biāo)識，實現(xiàn)分類式規(guī)范化建設(shè)，按照“5+X”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置，設(shè)置悅讀坊、巧婦坊、親子坊、佳源微吧、社會服務(wù)站五個區(qū)域，根據(jù)實際情況增設(shè)如便民服務(wù)、培訓(xùn)交流、黨群議事、文體活動等個性化、特色化的活動分區(qū)，為居民常態(tài)化提供“黨務(wù)政務(wù)+黨群活動+志愿服務(wù)+就業(yè)創(chuàng)業(yè)+評理說事+文體娛樂”等家門口的多樣化“一站式”服務(wù)，實現(xiàn)黨群服務(wù)中心功能的全面提升，有效滿足了轄區(qū)居民多層次需求。2024年以來，先后開展紅色宣講、健康義診、政策宣傳、文體娛樂等各類活動30余場，服務(wù)居民群眾1000余人次。

聚焦“服務(wù)”強(qiáng)治理，組建“四員”隊伍。以構(gòu)建多元參與、共建共治共享的治理服務(wù)體系為目標(biāo)，吸納“紅色小管家”、黨員志愿者、居民骨干、網(wǎng)格員40余人組建信息收集、糾紛調(diào)解、政策宣傳、安全巡查“四員”紅色服務(wù)隊伍，制定完善“一巡、二訪、三到、四清”基層工作機(jī)制，每周組織“四員”隊伍在轄區(qū)開展治安和消防安全專項巡查，每月對轄區(qū)獨(dú)居老人、特殊家庭人群開展全覆蓋入戶走訪，對小區(qū)基本情況、安全隱患、公共設(shè)施、重點(diǎn)人員做到及時掌握。2024年以來，各小區(qū)黨支部牽頭“四員”隊伍面向居民問需求、送服務(wù)、解難題、做實事，常態(tài)化參與基層治理、平安建設(shè)等志愿服務(wù)，先后解決矛盾糾紛20余件，消除各類潛在安全隱患10余個，為基層治理注入“紅色動力”。

聚焦“問題”共協(xié)商，優(yōu)化治理模式。鼓勵和支持各類社會主體共同參與小區(qū)建設(shè)，打造“1+2+N”黨建引領(lǐng)協(xié)商治理模式。小區(qū)黨支部每月根據(jù)居民需求和待解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，確定擬協(xié)商重點(diǎn)議題，牽頭組織物業(yè)公司、居民兩方代表公開議事評事，邀請利益相關(guān)方共同參與，每月對于經(jīng)協(xié)商議事會民主協(xié)商達(dá)成共識后的議題，采取居民區(qū)組織協(xié)調(diào)、責(zé)任主體承接、居民代表參與的形式實施落實，實施進(jìn)度通過下期議事會進(jìn)行審議，對于實施結(jié)果通過微信群、公開欄公示公開，充分保證了小區(qū)居民的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，踐行了居民自治的全過程人民民主。2024年來，已先后召開協(xié)商議事會20余場，解決小區(qū)道路維修、地下車庫漏水、綠化提升等居民“急難愁盼”問題30余件，有效提升基層治理效能。（撰稿：史敏）