近年來，煙墩街道清水沖社區堅持黨建引領，創新構建“組織引領、陣地支撐、機制聯動”三維治理體系，通過搭建多元議事協商平臺，暢通民意表達渠道，推動社區治理由“單向管理”向“多元共治”轉變。

筑牢組織根基，搭建基層治理“主心骨”。社區黨委深化黨組織引領，以“一小區一黨組織”為基礎，推行“支部+網格”模式，在轄區設立4個小區黨支部，實現黨的組織和工作全覆蓋。社區“兩委”成員全部下沉擔任小區黨支部書記，履行政策宣傳、訴求收集、議事召集職責，確保居民訴求在“家門口”第一時間響應。各小區黨支部黨員發揮先鋒模范作用，帶動紅色小管家、樓棟長、熱心居民等多元力量參與協商、落實共識，形成“黨組織引領、黨員示范、群眾參與”的議事協商格局，為基層治理提供了堅強組織保障。

打造陣地“議事平臺”，暢通民意“連心橋”。聚焦“議事有場所、協商有陣地”，在4個小區黨群服務站中專門設置“議事廳”“協商角”，配套“先鋒服務站”“文化加油站”等功能區，讓居民“走得進、坐得下、愿意說”。這些陣地不僅是議事的物理空間，更成為凝聚共識的“催化劑”。今年以來，依托陣地開展“親子議事會”“物業懇談會”等各類協商活動36場、開設的“議事規則小課堂”等特色課程參與居民達2000人次，讓“有事好商量”成為社區新風尚。

健全機制“議事閉環”，激活共治“微循環”。創新構建“分級協商、多元聯動”的議事機制，讓不同難度的問題都能找到對應的解決路徑。針對鄰里噪音、垃圾投放等簡單訴求，由紅色小管家、樓棟長牽頭，在樓棟內即時協商解決，今年已化解鄰里矛盾 35 個。涉及物業服務、公共設施維護等復雜問題，由小區黨組織召集物業、業委會（物管會）召開“圓桌議事會”，通過“網格吹哨、部門報到”聯動解決。面對人車分流、規劃調整等疑難問題，啟動“四位一體”議事會，由社區黨委統籌，聯合居委會、物業、業委會（物管會）及街道相關部門、民警等多方力量共同協商，形成“收集訴求—分類議事—落實反饋”的完整閉環。今年以來共收集居民訴求56條，成功解決非機動車停放、綠化補種等民生實事17個，真正實現“居民的事居民議、大家的事大家辦”。（陸穎）