近年來(lái)，方興社區(qū)瑞園黨委在堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、協(xié)商議事、項(xiàng)目改造中抓好基層治理，積極構(gòu)建區(qū)域統(tǒng)籌、多方協(xié)同、以人為本的網(wǎng)格化治理體系，緊貼居民所想所盼，幫助居民辦好事、辦實(shí)事、解難題，變基層末梢為治理前哨。

堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)”，讓基層治理“硬”起來(lái)。瑞園黨委牽頭組織下轄6個(gè)黨支部，定期開(kāi)展“三會(huì)一課”“主題黨日”、組織生活會(huì)、“我們的初心”廉潔文化教育宣傳等活動(dòng)，使黨的理論深入基層中，強(qiáng)化黨員隊(duì)伍，筑牢戰(zhàn)斗堡壘。同時(shí)成立50個(gè)樓棟黨小組，由樓棟長(zhǎng)帶領(lǐng)開(kāi)展入戶走訪活動(dòng)，并結(jié)合黨建引領(lǐng)“小網(wǎng)格”服務(wù)群眾“零距離”書(shū)記項(xiàng)目，挖掘培育黨員骨干68人，組建暖陽(yáng)志愿服務(wù)隊(duì)、紅色理論宣講隊(duì)伍，確保小區(qū)黨建“干有方向”。從離退休干部、熱心居民、退役軍人等群體中選配“紅色小管家”17名，主要承擔(dān)走訪調(diào)查、了解民意、矛盾調(diào)解、宣傳引導(dǎo)等任務(wù)，形成小區(qū)治理好風(fēng)氣。

堅(jiān)持“協(xié)商議事”，讓末梢治理“活”起來(lái)。一是快速響應(yīng)小區(qū)“小事”。組建線上三級(jí)微信群管理制度，由瑞園黨委牽頭組建“兩委成員+支部委員+紅色小管家+網(wǎng)格信息員+物業(yè)工作人員”隊(duì)伍，包聯(lián)轄區(qū)樓棟微信群，實(shí)現(xiàn)在線溝通、線上反饋、實(shí)時(shí)處理、多方監(jiān)督。累計(jì)發(fā)布各類宣傳信息2000余次，解決居民訴求類問(wèn)題500余條；二是及時(shí)解決小區(qū)“急事”。依托物業(yè)經(jīng)理接待日、“六情”大走訪活動(dòng)、雙提升大共治例會(huì)等活動(dòng)，積極搭建收集與化解矛盾糾紛平臺(tái)。累計(jì)接待來(lái)訪居民78人，解決小區(qū)內(nèi)座椅安裝、綠化補(bǔ)植、房屋漏水、過(guò)期滅火器更換、便民歇腳點(diǎn)打造等問(wèn)題33起；三是著力破解小區(qū)“難事”。依托書(shū)記項(xiàng)目，著力解決瑞園小區(qū)停車(chē)難、停車(chē)亂現(xiàn)象。截至目前已制定相應(yīng)的規(guī)章制度，如《保安、保潔工作機(jī)制及獎(jiǎng)懲制度》《保安與前臺(tái)客服聯(lián)絡(luò)機(jī)制》《濱湖瑞園車(chē)輛放行規(guī)則》《濱湖瑞園園區(qū)停車(chē)協(xié)議》，加大物業(yè)保安、保潔培訓(xùn)力度，確保物業(yè)工作人員明確自身職責(zé)。并組建工作專班，定期召開(kāi)專題會(huì)議，制定小區(qū)車(chē)輛管理21條，每周由專人督促檢查，確保21條落地落實(shí)。

堅(jiān)持“項(xiàng)目改造”，讓人居環(huán)境“美”起來(lái)。為改善瑞園小區(qū)居住環(huán)境及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升居民人居幸福感，瑞園黨委推進(jìn)小區(qū)電梯維修改造、電力改造、“黨建紅 養(yǎng)護(hù)綠”小區(qū)綠化改造提升項(xiàng)目落地生根。一是建立完善的管理機(jī)制，項(xiàng)目施工前安排居民區(qū)工作人員、紅色小管家、物業(yè)工作人員三方聯(lián)合入戶告知，聆聽(tīng)群眾心聲，解答群眾疑惑；二是落實(shí)多方參與的巡查機(jī)制。項(xiàng)目施工中，由黨員志愿者、居民志愿者聯(lián)合成立施工巡查小組，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看，并由瑞園黨委牽頭定期開(kāi)展項(xiàng)目調(diào)度會(huì)議，實(shí)現(xiàn)多方監(jiān)管；三是搭建協(xié)商議事的溝通平臺(tái)。分批次項(xiàng)目完工后，瑞園黨委邀請(qǐng)項(xiàng)目主管部門(mén)、施工單位、監(jiān)理單位、支部書(shū)記、黨員骨干、居民骨干共同復(fù)盤(pán)，針對(duì)施工過(guò)程中的建議意見(jiàn)提出具體實(shí)施方案，并在下一批次中落實(shí)。截至目前瑞園電梯維修項(xiàng)目，已開(kāi)工74臺(tái)，投入使用50臺(tái)；電力改造項(xiàng)目共改造自管配電房8個(gè)，已開(kāi)工4個(gè)；“黨建紅 養(yǎng)護(hù)綠”小區(qū)綠化改造提升項(xiàng)目已對(duì)瑞園小區(qū)23處空地進(jìn)行改造，樹(shù)木種植。